外资零售在品牌、管理、机制、资本4方面享受的“红利”正逐渐丧失。中国本土区域性零售商或者以大型城市为核心的本土零售商,在自己的一亩三分地精细耕耘,然后往下沉,并同步建立自己的配送系统,获得了良好的成长。
国际商报报道 龙年伊始,零售行业专家对“十二五”期间国内超市零售业走向纷纷发表看法。他们认为,如果纵观全国,而不仅仅局限于一二线城市,从内外资力量对比来看,未来几年或许成为双方实力博弈的转折点。更有观点认为,由于外资零售在品牌、管理、机制、资本4方面曾经拥有和享受的“红利”正在逐步丧失,未来内资全面反超的可能性比较大,而外资零售在华10多年一路高歌猛进的势头或将终结。
并非完全由外资唱主角
第一零售网创始人丁利国谈到,中国零售市场并非完全由外资唱主角,比如百货向来就是中资更强大,而家电零售领域更无争议。但在超市大卖场这个外资表现最抢眼的业态领域,未来中外资力量如何消长、竞争格局如何演变将引人注目。
他说,无论家乐福模式还是沃尔玛模式,在中国均遇到一些问题,所谓“扩张的瓶颈”。尽管它们依然保持百分之二三十以上的年增长,但单店效益在下降,管理上也出现问题。
家乐福以店长为核心,因扩张速度过快造成失控,标准和质量下降,收权设立区域采购中心,又与其传统模式(文化)发生矛盾,由此导致人员流失,单店营业额下滑,管理水准下降。
沃尔玛以总部为核心,但它在中国又不像其在美国本土那样有高度发达的供应链体系,造成其单店效益低、竞争力差。它开始尝试放权,又与其文化模式相违背,导致重庆门店出现问题。
外资超市零售企业的顾此失彼给中国本土的区域性零售商或者以大型城市为核心的本土零售商提供了机会,他们在自己的一亩三分地精细耕耘,然后往下沉,并同步建立自己的配送系统,同时因为避开了家乐福和沃尔玛的锋芒,获得了良好的成长,找到了自身的发展方式。
他说,世界经济大格局的变化对国内零售行业的意义,其表现将是天平或许向内资倾斜。外资零售巨头们因为其本土发生财务困难,反而为中国的零售企业提供了喘息及反超的机会。“棋盘”已在悄然生变。“今后,中外零售企业将势均力敌,而且本土甚或要略胜一筹,开始占据上风,”丁利国断言。
上海尚益咨询总经理胡春才则认为,2011年接连发生的一些事情,如家乐福、沃尔玛、乐购三大外资零售巨头中国区负责人纷纷换帅极具象征意义,外资这几年在中国快速扩张透支了其在华发展潜力。
民营零售优势开始显现
胡春才表示,他看好区域性民营零售龙头企业。他认为即便在外资零售巨头的围剿下,这些企业凭借自己的特有优势仍然会快速发展,他们在市场上的份额不仅不会萎缩,甚至有可能有较明显的上升。如果他们扬长避短,反超外资将指日可待。他表示,之所以下此定论是因为外资超市企业在品牌、管理、机制、资本4个方面享受的“红利”正在逐渐丧失,相反民营零售的优势开始凸显。
胡春才谈到,在过去的15年中外资零售企业充分享受到了这4种红利所带来的竞争优势。
在品牌红利方面,外资零售过去总是特别受到国内商业地产的青睐,为延请入驻,后者给予他们的优惠条件远远高于内资企业;但是最近这一两年,即便是在三四线城市,对外企的盲目崇拜似乎已经淡化了许多,这也就意味着外企的品牌红利差不多要透支完了。
第二是管理红利。像家乐福在科学化营销和精细化管理方面树立了典范;但15年来,伴随着无数人才由外企流向内资企业,外资卖场依托管理红利获得的超额垄断利润已经被内资企业逐渐地分享和稀释了。
第三是机制红利。过去,相对于内资企业,外资零售的员工待遇要高很多,而且外资零售在帮助员工成长方面非常舍得投入,这样使得外企能够不断地吸收业内的顶尖人才;然而现在,外资零售显现出在机制方面的短板,因为高管在外企很容易碰到天花板,像沃尔玛和家乐福都曾借故大幅裁减中高层。
第四是资本红利。由于外企大多是在国外的上市公司,可以很方便地融资;然而,这几年伴随苏宁、国美、物美、步步高、人人乐、永辉、宁波三江等一大批民营企业的上市,内资企业也可以很顺利地获得资本的支撑了,而且融资规模丝毫不逊色。“随着外资零售在品牌红利、管理红利、机制红利、资本红利等4个方面的逐渐走低,而内资企业,特别是那些区域型的龙头零售企业在这4个方面与外企的差距快速地缩小,一切将会发生戏剧性的变化。”胡春才表示。
他进一步分析:作为品牌红利、管理红利和资本红利,内资要超越外企的难度还是不小的,但是在这3个方面最大限度地接近外企,这还是很容易做到的。与此同时,内资企业,特别是那些民营企业,一旦他们发现可以更好地培育自己的机制红利,并将这种红利发挥到极致状态的时候,民营的区域零售企业在业内的角色地位就决然不一样了。
虽然如此,但丁利国仍然不忘给本土零售企业提出忠告,称不可盲目乐观。他说:“假如沃尔玛们继续密集开店,数量达到足够规模,并搭建起高效快捷的全国性物流配送体系,其竞争力将非常可怕。”另外,就快时尚消费品零售行业看,外资发展速度也超过20%,而本土的则相对逊色得多。