“孩子的衣服都快买不起了!”刚从韩国旅行回深的消费者嘟嘟抱怨说,“在韩国看到很多当地童装品牌超可爱,但一翻价格就把我吓跑了。回到深圳马上去商场给孩子买衣服,天,价格水平简直和韩国相当!”南都记者近日调查发现童装价格的确普遍上涨,但如何培养顾客的品牌忠诚度,成为业内的新话题。
在童装品牌颇为集中的华强茂业8楼,记者发现价格的确普遍上涨,春季新款上衣、连体衣等单衣普遍至少需要两三百元以上,外套、毛衣等稍厚的种类更是标价数百上千。韩国品牌allo& lugh,一件薄薄的婴幼儿上衣一般标价四五百;广东品牌卡拉贝熊,两三个月的婴儿穿的秋款连体衣五折后还售价一两百。有一年轻妈妈在卡拉贝熊专柜抱怨衣服太贵,该柜台销售人员回答:“又不是我们一家涨啦,你去看看,每家都涨价啦。”
涨价原因还是老生常谈的成本上调?“没错,最近两年制作成本、人工成本、运营成本等都在不断上调,尤其是去年上半年,棉花等原材料涨得多厉害啊,肯定会导致童装涨价。今年开年面料、辅料价格又有所上升,再加上深圳开始实行最新的工资最低标准,这些都会影响成品价。不光是服装行业,你看餐饮涨得也很猛啊。”丑丑品牌董事总经理马宝薇解释。
“可毕竟童装用料比大人少多了,小孩子长得快,穿一两季可能就穿不了了,一件童装价格快赶上大人了,太划不来了吧!”嘟嘟说。曾在T100等童装品牌长期工作的K evin认为,成本上扬只是一方面原因,当下中国尤其是深圳进入类似“婴儿潮”的时期,童装成为服装行业最后一块“蛋糕”,国际品牌忙着涌进中国,本土品牌忙着提升形象,这种“混战”的局面自然导致童装越来越高端越来越贵。“不过我认为,就国内童装品牌来说,虽然价格涨了,品牌的附加值却不一定跟上去了,所以还未培养出消费者的品牌忠诚度。你看很多成人装品牌涨价了,消费群变化不大,而某个童装品牌涨价了,很多消费者可能就转到其他品牌去了,或者网购这种更便宜的渠道。”
另一消费者林菲就很认同这种说法:“专柜价格太贵,我有朋友买大人孩子衣服都在网上解决,我也准备转战网购了。孩子小抵抗力较弱,对面料要求高,还是专柜买有保障;两三岁开始只要小心别光贪便宜买到黑心棉,网购衣服问题不大。不仅便宜,款也比专柜潮多了。”