中国产经新闻报 何苍
8月17日,以棉袜为切入品类的垂直B2C电商网站维棉网商品全部下架。据报道,这是因其拖欠大量供应商货款而被执法部门查封仓库。
从今年年初开始,维棉网的负面消息就不绝于耳:包括公司元老级人物在内的10余人被强制裁员;前期广告投放太大,欠下数百万元的广告款,陷入运营僵局。
据报道,由于维棉网长期遭受上游供货商施加的压力,公司只能靠裁员和减少营销成本来降低运营成本。然而维棉网在减少广告投放后,销售业绩紧跟着一路下滑。
艾瑞咨询电商分析师丁佳琪表示,维棉如今陷入前所未有的危机,主要是由于品类问题。袜子重复购买率低,用户品牌忠诚度也低。除此之外,她还提到维棉团队经验不足。
正略钧策管理咨询顾问张大志则表示,卖袜子没有错,关键是怎么卖。在他看来,维棉未能实现良性运转、没有获得很好的营利的原因有三。第一点是普通基本电商都会遇到的问题——广告成本过大,电商需要不断地推广才能让人知道,这会消耗很大一部分资金;其次是人员,从网站运营到线下配送需要很多人力;第三是库存,如果想做好就必须自建物流和库存,如果给第三方,不能保证质量,服务不好就没有客户了,而自建的话就会很烧钱。“就是这三个原因导致维棉出现现在的状况。”他说。
从去年9月开始,维棉网宣布启动A轮3000万美元的融资,但至今尚未有结果。也就是说,除了最初的两笔天使投资之外,维棉再也没有获得过资金。“对于电子商务公司来说,资金或许不是失败的必然原因,但却是直接原因。”易观国际(微博)分析师陈寿送曾说。
张大志阐述了他的思路,分为两个阶段,先解决当下问题,再图长远发展。“着火了就要先灭火,再讨论如何来做。”
张大志建议,如果有机会翻盘,裁员节流是第一步。然后进行融资,让资金流转起来,让网站恢复小规模地运营。这是解决当下问题的途径。
从长远来看,张大志认为必须实现创新与利润的有效转化。维棉从做袜子起家,和凡客一样,都是从简单的模式出发,后期需要变革比较少,因为袜子就那么几种款式,用户最多想要不同的花色。因此将创新转化为利润是亟待思考的问题。同时,袜子也很难靠个性特色来争夺市场,只能靠品牌,所以要在恶性价格竞争面前提升自己的品牌溢价能力,否则就只能和人拼价格。维棉在资金上实力不足,必须尽快打造品牌以抵御恶性价格竞争的风险。
“其实这一点林伟自然也明白,也有这个目标,可是还没有建立起品牌壁垒,就已经撑不住了。”张大志说。
在丁佳琪看来,维棉目前既然已经被查了,价格战如今又愈演愈烈,维棉所遭遇的恐怕不仅仅是一次危机,而是一次难以跨越的鸿沟。“我想维棉很难再融到资金了。”她说。
张大志介绍,一个网站必须有好的商业逻辑,定一个合理的价格。他认为维棉定价过低,如果有合理的利润和充足的销售,绝不会走到这一步。“现在电商都是绑架投资人,烧钱。有人说从京东买东西再卖给他,一月可以挣8万,这都是投资人的钱哪!你可以砍他一刀,然后给他点药,哪能一直砍呢?投资人疯了吗?”张大志表示,电商最好不要走到这一步。
不过,丁佳琪强调,中小型的B2C企业空间未来还是有发展空间的,不能因为这一件事情抹杀希望,从这样一个切入点来否定中小型B2C企业。“满足用户对有个性有特点的商品和服务的追求,还是会有比较大的发展的。”丁佳琪说。