“以前入冬总想攒点钱买个UGG,现在有各式各样的雪地靴,款式与UGG差不多,所以是不是UGG品牌也无所谓。”郭小姐说。
在中国,鞋履品牌UGG Australia曾是舒适保暖的“羊剪绒”雪地靴代名词,2008年底UGG在北京蓝色港湾商区开设了第一家形象店,店铺占地180平方米,时尚、奢华、舒适的店铺体验吸引着顾客趋之若鹜,曾一度需要拉起警戒线维持秩序。
然而才过3年,状况已悄然发生变化。UGG品牌所属公司Deckers Outdoor Corp(DECK:NASDAQ)发布的2012年三季度报告显示:前3年保持20%以上年增长、占公司销售80%的UGG产品在2012年第三季度利润下降31%,销售额下降11.6%。受此影响,Deckers的投资者正逐渐撤离,甚至有传闻称其将要被出售。全球销售疲软、创新乏力、产品单一一直困扰着UGG,老牌的雪地靴在中国经历3年爆红后开始失势,吃老本带来的副作用已逐渐显现。
产品线单一
“与前两年比较,今年确实风光不在,”北京蓝色港湾商区的UGG专卖店销售人员告诉记者,“靴子确实一直在涨价,今年甚至还有人质问我,你们和其他皮毛一体的雪地靴有什么区别,为什么卖这么贵?”
“一旦同类产品太多,流行趋势就不起作用。”北京NOP品牌创始人刘爽对记者表示。如今,一部分雪地靴买家的消费心理正在发生变化。“穿UGG=档次高!”逐渐变成了“穿UGG=假的吗?”越来越多的消费者不在乎自己脚上的雪地靴背后是否有“UGG”的Logo,而是关注舒适度和设计感。与此同时,“国内UGG的竞争对手们推出了带钻、串珠、铆钉这类雪地靴。”牧羊人生上海销售公司总经理王玮表示。
UGG产品线过于单一的问题一直困扰着Deckers,其销售主打产品——女士雪地靴属于季节性的用品,UGG面临着全面依赖女性顾客,产品受气温影响的困惑。
对此,2011年,UGG开始逐渐改变,从定位上一反之前走温暖清新的路线,首次采用英格兰爱国者[微博]队四分卫Tom Brady作为代言人,力图拓展成为户外运动品牌和讨好男性消费者。除此之外,UGG也开始研发更适合炎热天气的轻量级羊皮产品。
然而,一系列举措却并没能阻止UGG的销量下滑,这与Deckers公司令人费解的收购策略不无关系。Deckers公司的收购战并不美妙:创始人Doug Otto 2002年收购的Teva、2008年收购的Tsubo、以及2011年以1.2亿美元收购的Sanuk,清一色是鞋类品牌,且同质化严重。只占UGG十分之一收入的凉鞋品牌Teva虽然具有一定的弥补性,但不能力挽狂澜。
“Deckers这几年一直吃老本,创新性不高。UGG缺乏打造时装鞋的能力,没有创造出足够多的生活方式品牌组合。”北京NOP品牌创始人刘爽表示。这一点,国内一些雪地靴品牌甚至走在前面:卖雪地靴还搭售皮草大衣,结果服装类的销售份额超出了整体的三分之一。
“Deckers过多地依赖UGG品牌,这是因为公司的其他品牌对销售额贡献太小,不足以抵消UGG的销售放缓。在UGG之外必须扩展产品线,包括户外、皮带产品线。”宾夕法尼亚大学沃顿商学院营销专家Barbara Kahn称。
被稀释的性价比
从2008年底首次进入中国至今,以雪地靴闻名的UGG Australia在中国的门店数量仅有13家,而北京也仅有3家形象店和3家代理商,缓慢的开店速度与其在中国的风靡程度形成了强烈的反差,许多UGG的爱好者不得不选择网络代购等其他渠道来满足需求。
一时间,打着UGG名号的雪地靴在网店和小摊上随处可见,据记者调查,在网络电商以及小店里面销售的“UGG”可以分为三种,一种是非真皮的,在50元以下,这类雪地靴做工粗糙但样式多;另一种是号称“皮毛一体”的雪地靴,这类雪地靴从数百到上千元不等,用料差别较大,不一定贴UGG标签;还有一种是UGG专柜代购的货品,从外貌和手感都和专柜无异。因为海外和国内存在较大价差(以北美为例,UGG靴子在150~200美元居多),有时价格仅为专柜一半。
“卖得最好的是售价200元~400元的基本款雪地靴。”一位淘宝卖家告诉记者。
“UGG雪地靴采用的面料叫羊剪绒,这种面料产自绵羊,以澳洲和新西兰特殊品种绵羊为佳,但是近几年原料价格略降,很多国内的代工厂也可以拿到好的皮料。”一位做雪地靴的商家告诉记者,只要在面料上肯用好的羊剪绒,雪地靴就可以保证合脚。“雪地靴本身并没有太高的技术含量,拿出800块钱的预算绝对可以做出比UGG还要好的雪地靴。”
而在国外市场,一直占据青少年市场主导地位的UGG开始被Nike和Steve Maddens等竞争对手侵蚀。除此之外,竞争对手还包括Gap Inc. (GPS) 旗下的Old Navy 和American Eagle Outfitters(AEO)的人造皮草靴,价格只有155美元UGG雪地靴的五分之一。
对此,Deckers对记者回复说,为扭转当前颓势,公司要大力拓展零售渠道,2015年以前要开设200家直营店用以销售UGG产品,同时搭建数字信息化平台,加快零售网络订单的处理效率。