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飘渺的“市中心”神话——上海万达广场全调查

发表时间:2013年03月21日    作者:汪露/谢敏敏

  在城市综合体的疯狂扩张与电商的冲击下,万达的“市中心”神话即将面临破灭。

  “万达所向,城市中心”,这是王健林的梦想。

  的确,万达一直以“造城者”的身份著称,有人说过,万达到哪里,哪里就是城市的中心。

  然而在城市综合体的疯狂扩张与电商的冲击下,万达的“市中心”神话即将破灭。

  日前探访沪上正在运营的五角场、周浦、宝山、江桥四处万达广场了解到,除了位于市中心的五角场万达人气较旺,其他位于郊区的三处万达广场,大量已经出售的室外商铺空置,人气不振,运营情况不佳。

  事实证明,万达所到的郊区并未成为“市中心”,万达并没有成为商业地产中的specialone。

  江桥万达:服务员比客户多

  午间,阳光明媚,恰值饭点,该是白领们走出办公室,享受午间短暂时光的时刻。

  然而在江桥,一个偌大的万达广场却冷冷清清,连广受大众欢迎的麦当劳[微博]、肯德基[微博]的“午市优惠套餐”都少有人问津。

  乘坐地铁13号线,金运路1号口出来,“万达广场”四个字赫然呈现。走近,空旷的广场只看到守勤的保安和偶尔经过三两个行人。

  商场内部更是冷清。一楼的化妆品专柜,除了外放的音乐声,几乎听不到有人说话的声音。营业员们也提不起精神,许是工作时间不许坐着的原因吧,他们选择了双手撑在柜台上,甚至还有人打起了盹儿。

  楼上的服装区也一样冷清,一些品牌店派出营业员站在自家的门店门口吆喝:“新品上市,喜欢可以进来试穿一下”,即便如此,进店试穿的人寥寥无几,小姑娘喊累了,也就进去了。

  此外,江桥万达广场还设计了室外步行街。

  步行街室外商铺外墙上“金街”的宣传语格外醒目,从人气上来看,“金街”充其量是个“铜街”。

  三楼的美食区,即便是午餐时间,这里的生意一样冷清。有些店里甚至“零客户”,而有些店里即便有客户上门点餐,店内的服务员都比就餐的人多。

  一家韩国料理店的服务员告诉《东地产》,这里生意不行,平时没什么人。前面还有很多空店没租出去呢。

  望湘园门店经理康先生表示,我们位于市中心的门店生意都非常好,这里开业后的现状和当初宣传时的出入很大,本来我们希望地铁开通后会有所好转,现在来看,地铁效应还没有显现。“主要是太偏了”,康先生感概。

  而向来人气很旺的“苹果”专营店,在江桥万达也“失宠”了,店内一个客户都没有,只有统一服装的工作人员。

  负责售后服务的小李告诉《东地产》,这里平时生意都不好,到周末有促销活动,人流量会多一点。

  一位在商场内闲逛的客户刘先生说,我们就是这个商场对面住,平时过来比较方便,周末会经常带孩子来玩。不过这里常年生意都不好。刘先生回忆称,上个月我带爱人来看电影,里面竟然就十来个人,“等于包场了”,刘先生笑称。

  据了解,万达广场共有室外商铺102套,目前至少有35%以上空置,主要户型为200-500平方米,租金为每天3.5元-7元/平方米。经《东地产》现场探访估算,万达广场室外商铺空置率应达到40%。

  周浦万达:走低端揽人气

  探访的第二站,来到周浦万达广场。

  不可否认,周浦万达的进驻,为当地居民带来了极大的便捷。

  万达广场入驻周浦之后,当地政府对其周边的沪南路、周康路、年家浜路进行了拓宽。

  同时,政府正在规划立体交通,年家浜路打通至杨高南路、轨道交通的规划建设,在给万达广场带来更多人流、给万达业主带来更多便利的同时,也大大惠及了区内其他居民的日常生活。

  因周浦万达开业至今已有三年多,已基本上受到当地居民的认可,万达已经成为当地的标志性场所。

  但遗憾的是,万达走的已经不是“高端路线”了。在周浦万达随处可见几十元的鞋子和衣服,打折促销力度之大可见一斑。

  在周浦万达看到,来往的人流量较大,商场内几乎没有空置的门店,但中低端产品过多,几十元,一百多元的鞋子、衣服随处可见。

  太阳刚落山,三五成群拿着冰激凌、穿着校服的中学生们提着大包小包的情侣们、座椅上休憩的阿姨们,商场内倒也热闹。

  “必胜客”餐厅服务员小张说,这里平时生意还可以,周末会更好一点。因为周末打折促销的东西很多,而且一般打折促销提前就以广告的形式告诉大家了,很多人都是闻讯赶来的。

  《东地产》就在现场看到了这样的打折预告。

  从商场的入口处,到商场内部的各个角落,随处可见印有“品牌春享会”的宣传牌,“春季新品7折”的标题格外显眼。

  小张说,像这样的打折活动一般是从周五开始,到下周一结束,主要是抢周末两天的时间。

  《东地产》以顾客的身份在一家鞋店了解到,这家鞋店的产品低则五六十元,最贵不过三四百元,三五分钟就有人过来试穿,合适的话,顾客一般很爽快就买单了。

  一家品牌服装店的店长林小姐:这里产品层次太低了,便宜的东西太多,我们这边稍微贵一点,生意就差。

  林小姐说,比如一件衣服,有一两百元的,有卖四五百元的,根据这边居民的消费水平,很多都选择一两百元的,四五百元就很少有人看。“不过我们这边,人还是蛮多的。”林小姐补充道。

  宝山万达广场:岂一个“冷清”了得

  宝山万达广场于2012年6月份开业,距今已有大半年。这个号称“北上海最大城市综合体”的项目自建立之初就是舆论的焦点,开业前又因“施工导致地面塌陷”等新闻被推到了风口浪尖。

  据悉,开业当天的客流量达到了惊人的25.5万人次。而如今,开业当天的辉煌却一去不复返了。

  在本应该最热闹的晚上7点到9点钟,宝山万达广场的人流量和“热闹”这两个字似乎没有多大关系。

  在4楼的餐饮区,一向很受欢迎的肯德基、麦当劳里面竟然只有寥寥数人。《东地产》记者在晚饭时间段挨个查看了万达里面的餐饮店,目光所及均是大片的空位。

  沿街商铺的空置率非常高,紧紧关闭的大门上贴满了招租告示。打开某房地产门户网站,搜索关键字“宝山万达广场”,映入眼帘的是满屏的招租和招商信息。

  同步配套的SOHO办公楼还在苦苦寻觅买家,沿街商铺的广告位上,全是它们的优惠出售信息。从楼底下观看气势恢宏的办公楼,一片黑暗,少有办公的迹象。

  万达百货的顾客非常少,年轻的售货员在用微信和朋友聊天。“我们这里生意不怎么好,有时候实在是闲得无聊,半天见不到一个顾客。”一位服饰店的导购员说到这里显得无奈。

  不过,也有人流量多的地方。晚上9点多,“第一食品”里面的人络绎不绝,不少都是一家三口或者带着老人来选购食物。紧邻正门口的“宜芝多”结账处甚至排起了长队,热销面包也被抢购一空。

  另外一个热闹的地方是万达门口的广场,这一大片空地被附近小区的老头老太利用起来,成了跳舞的好地方,还有许多年轻人在旁边围观,人气很旺。不过可惜的是,他们不是万达的消费群体。

  坐自动扶梯的时候,一对手挽手的情侣的对话就这样漂到了耳朵里:

  “这地方怎么感觉没有人气啊?”

  “是啊,好冷清。”

  他们的对话,大概是诸多满怀期待来到宝山万达广场的人离开时的心声。

  五角场万达广场:

  有人气却不拥挤

  人人都夸五角场万达广场做得成功,其实无外乎就是两个字:人多。

  至少从表面上,五角场万达秒杀了宝山万达。

  五角场万达的建筑面积比宝山万达多了整整4.5万平方米,规划却混乱得多,办公楼零散分布,百货“东一榔头西一棒子”,餐饮“四处开花”。简单地说,在这里,你很容易迷路。

  五角场万达人流量最多的地方,包括了沿街商铺、餐饮店和影城。沿街商铺人来人往,餐饮店门口四处可见排队的长龙,而在影城休息区里面,都是等候进场的人群。

  HOLA家居店在万达非常受欢迎,该店的工作人员带着骄傲的语气说,他们从不担心客流的问题。

  “巴黎春天”和“沃尔玛”是比较受欢迎的两个区域,到了晚上八九点,依然有大批顾客。

  同样装修风格、提供同样产品的一家沿街食品店“土豆心愿”,在宝山,《东地产》记者观察了十分钟之久,没有一个客人;而在五角场,在同样的时间段,有七八名客人围在店门口。

  五角场万达的门店空置率非常低,几乎看不到空置门面。《东地产》随机采访的多位商家都表示,因为生意较好,这里的门店稳定性较高,换手率低。

  即使有很高的人气,五角场万达倒是一点也显得不拥挤,给顾客预留了充分的空间。在这里,逛街吃饭回归本质,是一件悠闲惬意的事情。

  不过,庞大的体量决定了它难以做到十全十美。同宝山万达一样,五角场万达也面临了“服饰店”和旗下万达百货遭受冷遇的尴尬,许多服饰店无人问津,人气非常不足。“或许是受到了淘宝的冲击吧,我们服装店面的生意很难做得好。按理讲这里人流这么大,应该能卖得很好的呀。”一位商家说出了她的疑惑。

  其精心打造的“宝大祥青少年儿童购物中心”也显得有几分冷清。一楼的儿童服饰区只有寥寥数人,有些区域甚至没有一位顾客。倒是在儿童用品体验区,看到了几个小孩子的身影。

  仔细想想,吃大杂烩的时候难免吃到几口你不满意的食物。若非定要追求完美,五角场万达亦当得起那么多的赞美。

  创造过无数神话、在各大城市遍地开花的大型城市综合体——万达广场,如今在上海已经开到第四家。

  在跑遍了上海的出租车师傅刘宏达(化名)看来,五角场万达广场做得最成功。刘宏达开了12年的出租车,上海的边边角角,他都了如指掌。4个万达广场,他拉着客人去过无数次。

  刘宏达分析得头头是道:“宝山和江桥的生意都不行,江桥万达是最冷清的,那边太偏僻了。宝山是新建的,刚开业的时候来的人倒是很多,慢慢就不行了。周浦也比较偏远,但是好在那边有点外国人,能带动客流。五角场万达是最成功的,发展得也成熟,有专门给出租车上下车的地方。”

  或许,万达再解决扩张问题的时候,必须正视现实的经营问题,否则,“万达到哪里,哪里就是城市中心”会显得苍白乏力。

稿件来源:《东地产》

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