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规划价格体系 减少无序竞争——传统服企:线上线下的差异化之争

发表时间:2013年05月16日    作者:贾榕

  近日,在泉州召开的第四届中国鞋服行业电子商务峰会上,安踏董事长丁志忠、七匹狼董事长周少雄、特步董事长丁水波,这些以低调著称的本土品牌代表人物,齐聚主论坛,分享他们在线上线下发展的融合战略。

  从观望到重视

  在全球信息化、网络信息传媒影响力日益扩大的时代背景下,尤其在近些年,许多传统企业大刀阔斧改变战略方针,从观望态度到在原有传统企业的基础上大肆进军网络营销市场,想凭借其传统品牌的优势一举收复网络营销失地。

  “随着互联网时代的到来,阿里巴巴、淘宝、天猫,包括现在的当当、京东,平台的崛起,显示商业结构正在变化,使得所有生活模式包括商业模式都在重组,电子商务未来的发展趋势一定会颠覆整个商业生态的关系。不是说电子商务会百分之百取代线下的传统商务,但是它确实会颠覆商业形态。传统的商业形式必然会跟电子商务结合的程度越来越高。”周少雄不无感慨地说。

  的确,新的商业模式的增长势不可当,对于企业来讲,在电商方面,应有一个全新的定位,电商的公司到底是什么形态?丁志忠表示,对于安踏集团来讲,已把电商这样一种新的商业机会作为集团未来发展的定位,“线上线下的差异,三年之前更多是观望,三年之后的现在必须重视。”

  特步早在15年前就接触了电商,网络推广和在线销售并行,但对其核心消费人群来说,并没有多少触动。但如今消费者整体消费习惯在进行改变,在打破原来传统的销售模式。“我觉得未来电商有非常大的空间。特别是去年的销售数字来看,这个空间确实很大。我们认为这是一个非常大的商业机会。”丁水波同时也分享了特步在电商布局中的重点,其一,平台层面,特步进驻了许多平台,包括官网、注重与线下资源的互动,以及广告资源相结合。其二,产品,产品要做出特色,从产品方面进行整体的布局,在平台上全面展开。

  线上线下的差异化

  网络营销市场从来就不是任人揉捏的软柿子,从B2C、O2O、B2B等营销模式中成功脱颖而出的电商比比皆是,传统企业进军网络营销市场不仅要面对这些虎视眈眈的电商,而且要面对自身线上产品与实体店面的竞争冲突,可谓四面楚歌举步维艰。

  线上和线下的产品策略不能一样。丁水波表示,线下要齐全,讲究的一盘货,而电商讲究个性化,在不同的平台可以销售不同的品类,电商的产品策略和线下产品策略是不一样的。“如果一样就是冲突,就不是所谓的资源共享了。互联网电商需要有个性的产品,所谓市场的敏感度,这个东西用话是说不出来的,就看你的这个手感摸的准不准。”据了解,特步特别针对淘鞋网平台,合作推出的“步步庚心”网络专供系列潮鞋,取得了良好的销售业绩,开创了“价值战”电商模式。

  电商是挡不住的商业通道,绝大部分的企业线上线下的商品虽然有部分差异,但是绝大部分线上和线下的产品同质化存在,包括线上线下的竞争也依然存在。“2013年,根据线上线下的销售情况,主要考虑商品如何差异化,因为线下的绝大部分店铺基本就150~200平方米,一个店的SKU(库存量单位)有几百种,但是网上有上千种,所以可以做到差异化。”丁志忠分析道。

  另外,针对价格问题,由于是同一个品牌公司商品一样,线上不可能便宜,丁志忠表示可以考虑线上和线下如何结合,比如可以做体验式O2O等。

  问题需要努力解决

  电子商务产业链延伸的很长,从早期的上游,到中间的支付,还有它的物流。在整个产业链,支付、物流、配送等,瓶颈在哪里?如何在竞争日益激荡的网络营销市场杀出一条血路,重获传统品牌辉煌,一直是传统品牌电商们迫切需要解决的问题。

  周少雄坦言,电商最大的挑战是渠道管理,其次现在电商市场竞争太激烈,同时也表现出市场发展的不规范。“商家在平台上做生意要清楚自己要做什么,在这个产品中,你的优势是什么,你的东西必须得有特点,另外,每个平台都有自己竞争的特色,比如淘宝、京东等等,要考虑平台的技术能否应付整体的流量,数字的安全性等等。另外,能否有好的流量进来,流量是最大的成本。”

  随着时间的推移,线上线下目前主要是环境不同。“原来我们在做服装的时候,中国市场不成熟,造成了一个地区好几个商家卖同一个品牌的情况,结果互相竞价。现在电子商务也是这样,刚刚开始的电子商务也是比较混乱。不过最近比较欣喜的是听说现在天猫和淘宝在规范授权管理方式,但是尽管这样,规范的时间还是要很久。”

  现在传统企业处于痛苦的徘徊期,不拥抱电子商务,未来可能企业发展的脚步变慢,跟不上渠道的发展,过快的话,面临的就是渠道当中的问题。努力错开商品的结构,规划好价格的管理体系,减少自身品牌价格的无序竞争,这需要很多平台商和商家之间的管理的努力才能达到。

稿件来源:服装时报

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