11月6日，美国知名青少年服饰零售商Abercrombie & Fitch（A&F）集团公布了第三季度业绩。报告显示，第三季度A&F可比店面销售额比第二季度下跌了14%，其中美国市场下跌14%，国际市场下跌15%。同时宣布将关闭旗下内衣品牌Gilly Hicks的所有独立门店。面对节日集中的四季度，集团对市场前景也并不看好，预计四季度同店销售将面临低双位数跌幅。目前，该公司正试图通过精细化分类、精准化采购及优化库存等举措改善局面，重新赢回市场份额。

　　市场竞争中寻求新定位

　　A&F集团在全球拥有1000多家门店，其中包括Abercrombie & Fitch品牌店、Abercrombie Kids童装店及Hollister潮牌店。但A&F表示，公司目前的新品研发环节显得有些滞后，尤其与快时尚零售商H&M、Forever 21和纯电子商务公司Asos等竞争对手相比，在设计最新系列环节，A&F仍需花费更多精力。

　　作为以朝气与活力为代表的品牌，A&F的受挫也缘于年轻消费者总体支出的疲弱。A&F公司高管表示，有必要在供应链中建立更快速的测试与反应机制，以便与年轻人这一主要消费群体产生共鸣。“我们相信，该决策将有利于我们找到新的定位。”A&F集团CEO迈克·杰弗里斯在近期新闻发布会上说。

　　A&F目前已计划改善有关产品分类、采购和库存方面的业务。A&F集团规划和分销总监Leslee Herro称，这些项目的优化将有助于提高市场份额、增加平均单位零售率、压缩平均单位费用、降低平均单位成本（AUC）、提高产品投放速度以及减少商店的操作费用。未来，公司有把握在核心产品领域赢回市场份额，也有信心把核心业务拓展到其他市场领域。

　　针对需求精准分类

　　合理分类将有利于提高速度及准确性。在服装生产流程中，快速更新的测试报告和反馈日历表将缩短确定批量生产的周期，从而加快产品从构思到上架的速度。通过精准分类，在捕捉到市场需求信息后，研发和生产部门能迅速从不同的面料品牌及类别中找到所需原料，更快的反应时间与更大的生产规模将有助于降低生产成本。

　　从战略上来说，精准分类将有效补充市场所需的特别设计和私人标签类产品。“我们准备为那些有特殊需求的客户进行小规模的设计测试及生产定制，期望在2014年返校季推出一些别具魅力的女性产品。而分类策略不仅能帮助公司对主要趋势作出快速反应，也将确保用于趋势产品及资源的合理配置。”Herro解释道。A&F集团也强调，在整个分类过程中增加时尚的新鲜度非常重要，企业应该拥有从现有市场产品中区别并准确推出新产品的能力。在分类测试环节，还应细分设计进店的产品数量及产品关注度。

　　此外，A&F集团表示，根据市场需求，对服装LOGO进行更精准定位与设计显得尤为重要。“和过去相比，如今客户对LOGO（品牌）的兴趣一般，但总会存在有更多需求的客户。这就需要我们设计出的LOGO产品，能在营销和非营销风格上实现最小化差异”。其他重振品牌的分类措施还包括，扩充女式上衣系列、提供更多的尺寸和颜色，满足客户的多样化需求。

　　改善采购与库存管理

　　采购的战略重点是与最重要的采购供应商建立战略性采购联盟，这一过程中，需要零售商具有更快的反应时间，以利于节省成本。此外，提前预订生产商还将帮助零售商降低成本及提高利润率。“从长远来看，零售商需要把几个季度而不是一个季度的采购方案制定出来。”Herro解释道，为更有效地规划和管理库存, A&F集团已计划为圣诞节和2014年春季学期的服装采购做准备。

　　对于库存管理，Herro指出，一般来说，库存商品品种繁多、数量巨大，有些商品品牌数量不多但市值很大，有的商品品牌数量多但市值却不大，企业为节省资源考虑，不得不对库存服装进行细分，A&F应根据品质数量及占用资金的多少分为特别重要的库存、一般重要库存和不重要库存三个等级，然后针对不同等级对库存商品分别进行管理。此外，由于各种不确定性因素，如运输在途及季节更替等，库存也应考虑到如循环型库存、运输中库存及季节性库存等。Herro最后强调，一定要为满足需求保持必要的最小库存，最重要的，要从创造价值的角度设定库存。