国际棉花协会(ICA)主席 Jordan Lea
【主持人丁好武】:线上也好线下也好,实际上产品还是有各自优势和劣势,有各自的优缺点。现在再请国际棉花协会的主席Jordan Lea先生,结合着您从事的国际棉花贸易,包括在美国的棉花贸易,对棉花的电子商务这方面有什么样的一些认识和体验?
【Jordan Lea】:首先我也同意他们俩的讲话,电商对我们棉花贸易来说非常重要。以中国为例子,现在是世界最大经济体和经济国家之一,像阿里巴巴这样的公司,一天成交量达两亿多个包裹,其中40%多都是服装类的,但是并不是所有服装都是棉做的,我们需要做的是使更多的棉制品加入到这些包裹当中。
阿里巴巴在中国不是唯一的提供这种服务的公司,如果使用它作为一个例子的话,我们需要讲棉花的故事。
去年,在上海推广美棉的会议上,李健全先生就讲的非常好,是我们未来的发展方向。刚刚他们也讲了需要教他们大家去认识棉花,为什么它是最好、最舒服的选择。
今年ICA在旧金山的会议上,有一个投资者发言说,他开了自己的网店,通过互联网来卖产品,都是棉制品,这些产品都是在美国制造的,他是网上自己开的公司,不是通过亚马逊或者其他美国网站,而是直接卖给消费者,他通过很多渠道向消费者说明为什么棉花是最好的选择。
现在在线市场营销中43%的产品是服装,是最大的品类。但其他方面包括电子产品的电子商务也在快速发展,人们现在花在电子产品上的钱也在增加。我们应该看到新一代客户他们是怎么买东西的,这样就能更好地理解我们的客户,或者潜在的客户。长话短说,电子商务对我们来说是一个巨大的机会。中国第五大的电子商务公司每天送出的货都要比美国最大的送货商还要多,因此电商不仅在世界上有巨大的机会,在中国也有巨大的机会。
我们这一代人从网上买东西还不太适应,还是喜欢到店里去买,亲眼看看、摸一摸这个产品的感觉,所以传统店还是有作用的,特别在棉制品的行业中。但是我们可以通过网络减少库存,减少仓库管理费用,像上海、纽约这样的城市房价很贵,消费者可以在实体店订货,第二天、第三天货物就可以给你交付。现在亚马逊也是通过这样的形式,你订货当天就可以获取到这个货物。所以实体店不需要有大量的库存以满足客户的需求。
在美国还有许多展示厅,消费者看准了产品,然后通过电子方式订货,这个货物就可以直接运送到消费者家里去了。在这种展示厅,你可以体验产品,然后在线购买。未来实体店要做调整,要明白80年代、90年代的客户的消费习惯跟以前的不一样了。
我们国际棉花协会也在为帮助更好理解和使用电子商务并维持一个安全的贸易环境做出各种努力。中国棉花协会在中国也做了各种各样的工作,让我们携手为我们的纺织贸易商,为我们的制造商提供一个安全的、稳定的贸易环境,这是非常有必要的。