受惠于日本、美国和欧洲游客劲增以及积极的汇率波动等因素,截至2015年6月30日的上半年,爱马仕( Hermès)上半年营业利润同比增长20%。
腕表部门二季度经历连续5季下滑后重拾1.2%的增长,成衣及配饰部门增8%;香水部门和丝绸及纺织品部门分别增4%和5%;包含珠宝、餐具的其它业务系列销售增12%。
Hermès 上半年实现营业利润7.48 亿欧元,好过市场预期的7.37 亿欧元,较去年同期6.21 亿欧元增长20.5% 。其中,皮具及马具部门销售按年增加14%,主要得益于两家新工场投产后产能大增。
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去年,全球最大化妆品公司欧莱雅集团也新设了“首席数字官”一职,出任该职位的保加利亚籍高管LubomiraRochet还加入集团执行委员会。欧莱雅集团上月发布的2015年上半年报显示,集团电商销售收入同比增长40%以上,占总销售额4%之多,其中大众产品部门在中国的销售来自于线上的比例已经高达15%。
首席数字官(ChiefDigitalOfficer)是在最近两年崛起的高管职位,被视为实现组织未来愿景的强大助力。跨国人力资源服务解决方案供应商任仕达中国区市场总监孙海宁在接受记者采访时表示,“对于奢侈品公司来说,大客户销售管理很重要,设置该职位说明LVMH集团更加重视数据化营销和客户大数据分析管理。
据悉,IanRogers8月28日刚宣布从苹果公司离职,他是随Beats Electronics LLC2014年被苹果公司以30亿美元并购后加入该公司的。
尽管LVMH集团旗下的主品牌LV在网站的体验性(比如从选择产品到完成购物,顾客需要点击鼠标的次数减少,查找线下店铺非常方便,要把某款产品分享到社交网络也更便捷)表现不错,但同属于该集团旗下的Céline和Fendi综合评分排名最低,两个品牌目前没有在任何社交媒体上曝过光,也没有开通电子商务平台。
“互联网已成为奢侈品行业的突出趋势,LVMH这样的奢侈品集团未来将会从两方面发力,”奢侈品研究人士、财富品质研究院院长周婷表示,“一方面是自建整体电商平台,另一方面是参与第三方平台电商设立旗舰店,电商将流量导给品牌,品牌掌控物流、信息流等,与消费者直接沟通。”
针对上述互联网趋势,周婷了解到,“目前奢侈品牌正在进行四个方面的动作,一是线下门店改造,二是信息化系统重建,三是货品和价格体系的梳理与重塑,四是与之匹配的人才资源的变革。后者包括增加新媒体与市场研究人才、数字化与互联网人才的招聘等。”