快时尚优衣库母公司迅销集团董事长兼CEO柳井正近日表示,自上半年发布令人失望的财报数据后,迅销集团正准备通过优衣库的降价来促进业务提升。
柳井正告诉日本媒体,优衣库将重归简单的定价机制,因为在过去两年内的涨价已被证明是一个错误。据最新数据,与去年同期相比,今年3月日本地区优衣库销售下降0.3%,消费者数目下降8.6%,目前优衣库在日本已超过800家门店。
柳井正表示:“消费者并不认同新产品等于高价格,时尚零售环境如今非常艰难,公司在这种环境下提高价格是一种错误。有证据表明,消费者信心比我们想象的还糟糕。”
上周,柳井正在调整优衣库价格策略时也发表了类似的评论,当时迅销集团称截至2月29日的前六个月内,公司利润下跌55.1%至470.4亿日元(合3.934亿美元)。公司同时还第二次下调了全年收益预期。
公司第二季度的盈利能力呈现恶化,主要受到全球气温暖化,消费者对冬装需求下降的负面影响,而这个财年的前三个季度,公司利润下跌30.2%。CEO柳井正曾表示,2020年超越Zara和H&M做到世界第一,成为全球最大的服装零售商。
在接受媒体采访中,还将今年上半年的不佳业绩归咎于员工的表现。柳井正强调指出:“我们没有在上半年实现目标增长,公司团队都只关注自己的部分,有的部门只光顾追求自身利益,彼此之间缺乏以商业角度来思考和合作,公司未能跟上严峻的社会和零售环境的变化。”
相对于竞争对手ZARA和H&M,优衣库正步美国快时尚品牌GAP后尘开始掉队。GAP无论是品牌影响力还是业绩增长,都显得黯淡无光。想要讨好所有的消费者,结果GAP更难俘虏目标消费者了。詹姆斯·哈金在《小众行为学》中分析的 GAP经营困境:“GAP的目标顾客很难被俘虏,它的目标顾客是每一个人,如果你是满足所有人的东西,那你什么都不是。”
而优衣库多年的迅猛增长已开始显现出疲态,品牌正考虑调整产品结构,而在韩国,美国及大中华地区的业绩表现疲软,在美国市场则持续经营亏损。
有业界分析指出,优衣库或许是下一个GAP,优衣库也是一个讨好所有人的品牌,不分年龄层、尽一切吸引所有顾客光顾的品牌,有分析指这将越来越无法激起目标消费者的共鸣。