10月13日,2016云栖大会在杭州举行。马云指出,电子商务已是阿里巴巴业务中传统的一块,“电子商务”这个词可能很快就会被淘汰。从明年开始,阿里巴巴将不再提“电子商务”。在马云看来,未来的说法将是“新零售”。新零售是线上、线下和现代物流结合,创造出来的新零售业。马云还指出,新零售再加上新制造、新金融、新技术、新能源,这5大变革在未来30年将深刻影响到中国。
如上信息姑且不说对与错,反正马云说的,就是新名词,就是新方向,其实我觉得马云不懂得零售,非典挽救马云,让中国整个消费模式回归到到八九十年代的假冒伪劣,对中国本土产业的打击至今尚未恢复过来;电商本身就是零售补充,非要上升到一个新行业、新产业的高度,这和马云们的造词与营销推广密不可分,时至今日所谓电商已经无法自居未来新方向,现在就来个所谓大反转称之为新,零售就是零售,没有新旧之分;
几年前我在多个场合就表达,电商、店商都是零售渠道表现形态之一,不同消费者体验带来的门店零售场景不一而已,犯不着去上纲上线谁替代谁?没过几年时间,马云先生终于开始自圆其说,欣慰的是在中国通过在线手段搭建假冒伪劣的平台而被主流社会认同,在品质化的法律时代简直就不敢想象,但在中国成就马云的神话;可见,我们的市场经济多么脆弱,脆弱到三五年一巨变,没有沉淀的市场经济,给予市场的信息就是强求豪夺,没有道德底线、没有信仰,有的只是满眼的铜钱;新名词能否铸就马云未来30年的裂变?拭目以待?!如果依然是违背道德底线的强求豪夺,多大的平台也会崩盘;
零售就是生活方式差异的购买需求体验方式,在当下中国市场,单一零售形态肯定无法一统天下,就如同所谓电商经过10多年快速发展在整个零售总额占比依然不大,服装占比大约10%左右而已,可见零售总的收益通过线上(PC端、移动端),线下(批发市场、商场购物中心、零售门店、定制)来体现,零售品牌的发展壮大必然互融互通才能做大做强,但单一渠道形态的品牌依然在相当长时间能够生存下去,如淘品牌、批发品牌、实体店品牌、定制品牌等等;
在未来N年之后趋一体化市场发展过程中,仅仅都是假冒伪劣、低价、低质、靠刷单等等低级运营手段,用户体验只会更加理性化,这也为零售的重新回归带来机会,零售不仅仅新技术、新金融、新制造、新能源,其实这仅仅只是助力,零售需要具备品牌、产品、门店(各种形态)、用户体验等有机结合,四要素缺一不可,这才是真正的零售。