在先前的文章中我们曾提到过,“无印良品”这个牌子在发源地日本、以及其目前最大的海外市场中国,表现出来的是两种很不一样的形象:
在日本,它是大众平价商品的代表,在很多便利店里都能找到专区;而中国则将其作为中高档购物中心商户的“标配”之一,几家面积数千平方米的“世界级”和“亚洲级”旗舰店都落户在这里。
那普遍被认为消费增长潜力很大的印度市场,现在又会怎么看待这个牌子呢?
日前,无印良品的母公司“良品计划”社长松崎晓接受彭博社采访时,就聊了聊他对于印度市场的一些规划。
目前,无印良品在当地已经有三家门店,分别位于孟买、班加罗尔和新德里,这也是印度规模最大、经济最发达的三大城市。到2018年,孟买还会再出现一家无印良品的旗舰店。
这些门店,都是依靠印度最大的零售品牌Reliance Brands的资源建立起来的,后者在过去十年内,几乎垄断了印度全境最好的商铺资源。
因此,无印良品也有机会尝试不同的选址思路:例如,位于孟买的第一家店,开在了当地顶级的购物中心里;而第二家就放到了年轻人聚集的VR Bengaluru商场。
“印度未来的增长速度会与中国一样。看到这里愿意接纳无印良品理念的年轻人基数和状况之后,我觉得是公司很好的发展机会。”松崎晓表示。
打入中国市场时的一些经验,可能也会被套用在印度市场的发展上。两个国家的普通消费者曾经都拥有类似的、对于明快色彩(也叫“大红大绿”)的审美,但松崎晓坚信,不管是哪个国家,一旦经济增长到某一个水平,人们就会掉转思路,去寻找那些更简洁实用的设计。
但在此前接受《财富》印度版采访时,松崎晓也曾抱怨过,来自印度政府的各类规定给无印良品的生意造成了一些麻烦,包括针对纺织品的高关税标准、以及漫长的货物清关流程。
“印度海关的要求是,所有商品都要加上价签后才能清关,而无印良品是个有7000多件商品的公司,想象一下对每一支笔、每一块橡皮都加价签的过程吧。”
总体来说,无印良品在以印度为代表的东南亚市场,发展仍是很缓慢的。目前,公司每年在海外市场的开店速度是50-60家,相当于已经接近饱和、消费需求降低的日本国内的三四倍。但分给东南亚市场的配额,每年只有2-3家。像是MUJI Books、Muji Cafe&Meal这样的跨界项目,暂时也只敢放在成熟的新加坡旗舰店内试水。
而最近五年来,中国每年能多出30-40家无印良品。