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与消费者之间不合拍 Topshop 关闭四家西班牙门店

发表时间:2017年10月25日

  Topshop的低谷期似乎还在持续。日前,这家英国高街时尚品牌宣布,将会关闭旗下四家位于西班牙的门店。

  被关闭的四家门店分别位于巴塞罗那,马德里,马贝拉和格拉纳达,其中,只有巴塞罗那的门店为直营店,其余均有Topshop在西班牙的合作方Glasak负责运营。

  Topshop早在1999年便进入了西班牙市场,但是近年来的表现并不理想。2016年,Topshop在西班牙的销售额同比下降8%,亏损40万欧元。Glasak也表示,Topshop与西班牙消费者之间似乎并不合拍。此外还有传闻称,Topshop在西班牙的门店客流量出现了明显的下滑。而来自Zara和H&M等快时尚零售商的挑战,更是让Topshop的处境雪上加霜。

  本次关闭门店的举动,与之前Topshop及其母公司Arcadia的一些决策有所冲突。四家门店中,位于格拉纳达的门店去年下半年刚刚开张,而去年Topshop才刚刚与Glasak续签了十年的合作协议,后者曾表示未来将会开设更多门店。

  今年早些时候,Topshop刚刚宣布,他们在澳大利亚的特许经销业务进入自愿破产管理程序。

  症结何在

  在退出澳大利亚市场时,曾有分析师指出,Topshop的选品工作均由伦敦本部完成,并没有根据澳大利亚和新西兰当地的需求进行调整。但是西班牙因为地处欧洲,与英国更加接近,并没有出现类似的问题。

  很多人认为,Topshop之所以在西班牙遭遇滑铁卢,主要是因为其商品价格过高导致。由于西班牙的平均薪资水平尚未恢复到金融危机之前的水平,年轻人中失业率也很高,因此西班牙消费者,尤其是年轻一代,对价格非常敏感。而相比Zara和H&M等主要竞争对手,Topshop的商品价格偏高。

  分析师指出,除了Zara和H&M以外,很多消费者也转向了价格更加便宜,商品更加紧跟潮流的线上服装零售商,比如Asos,Missguided和Boohoo等。这都对Topshop的销售造成了很大冲击。以Asos为例,他们进行了大量的投资,确保各个国际市场的价格符合当地的需求,并愿意牺牲一定的利润来促进销售。

  未来前景

  Topshop的表现也对其母公司Arcadia的表现造成了一定影响,后者2016/2017财年的销售额和利润双双出现下滑。不过,Topshop也已经采取了一些措施来扭转局势,试图以较低的价格出售更高端的产品。他们在伦敦时装周上展示了其Unique产品线产品,并销售一些更高端的设计师品牌。

  今年7月,Topshop还迎来了一位新的CEO:英国奢侈品牌Burberry的前任首席营销官Paul Price。Paul是Topshop历史上首位男性CEO,他在这一职位上的表现,将会很大程度上决定Topshop的未来。

稿件来源:华丽志

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