俗话说“大企业好福利,小企业画大饼”。在企业管理中,谈到用人、留人的制度,这句话是一个可以概括普遍情况的生动说明。但是,和这个说明有悖的是,本土服企普遍不擅长“福利留人”,不仅是发展中本土服企习惯“画大饼”,即使是一些规模型企业也擅长“画大饼”。
为什么本土服企那么擅长“画大饼”呢?想来原因有二。
首先,从市场资源上看,本土服企面对广阔的内地消费市场空间,销售渠道总不会在现有数字上饱和,因此“画大饼”总是有方向的,即便一个男装休闲品牌,譬如闽南的某个店铺总数超过3000个的品牌,他们依然有很多县级市、地级市市场没有拓展,规模仍有发展空间。
其次,即使是如上面所描述的这样一个品牌,在用人方面也一定需要节省成本,所以,在一开始就给好福利,从雇主方面分析,那是一种风险行为,于是“画大饼”这个手段直接看来似乎并没有错。
企业主们往往也给自己“画大饼”说出千条理由:因为市场格局多变,很难说未来市场风向怎么样,给经理人高福利是给自己留下不能兑现的隐患,而“画”出的“大饼”永远是在前方的“胡萝卜”,于是,激励团队永远向前努力。并不知道人才是否能在企业里产生多少效能,于是“画大饼”可以帮助人才们在未知进步中找到快捷方向。再或者,是不是能够实现“大饼”样貌,要靠团队全体努力,所以,如果“画”出的“大饼”不能兑现,也是团队全体的失误与遗憾。
这些企业主们短视的做法,让一些“高福利”留人的服企看上去貌似冤大头,让行业内的少数高福利企业被人当成另类。但是,“画大饼”能给行业带来多少好处呢?这个就要从长计议。
在笔者看来,如今的“画大饼”举措已经不再是本土服装企业惯用通行的伎俩。而在过去的三五年中,很多依靠这种举措促成企业短期发展的品牌,不得不在三五年后面对“兑现大饼”而满脸尴尬。
因为,“画大饼”者本来习惯低成本用人,而即使多年赢得“铁打营盘流水兵”的空前盛况,也执拗不过“十年品牌靠内功,百年品牌靠基因”的真理。而留不住人,还谈得上什么“内功”和基因?而三五年后,即使你不兑现你曾经“画”过的“大饼”,新人的薪金要求也高了起来。但是,新人老人之间不能组成有效长足发展的人才梯队,则会破坏品牌企业内部管理的人才生态。
再者,在现如今这样一个竞争加剧的时代,品牌发展与成长已经不是原来那个“十赌九胜”的时代,“画大饼”所指向的不一定是成功,更有可能是误区。
笔者更想质疑的是那些仍旧依靠“画大饼”规模型品牌企业雇主,真的有信心在未来5年,把品牌店铺数量再翻一番么?如果品牌店铺数量再翻一番,您能确保利润保持么?如果利润不下滑,对于原材料成本的上升,又如何确保纯利率?总之,即使这些问题您心里都没有底,也不能就凭借“画大饼”来搪塞销售总监或者地区经理吧。
未来品牌盈利模式方面的创新是对本土服企发展成败的考验。也就是说,不是简单比勤奋就能决出竞争高下的。一个企业主很有小聪明善于“画大饼”,也许会赢得一时。而没有掌控大局的智慧,只会“画大饼”,则会在新竞争中失势。
有个营销总监告诉笔者:有个企业主在聘请他的时候说,2010年要在全国多开1000家店,只要这个目标达到就给他一辆卡宴。而事实上,这1000家店是需要投入十辆卡宴车去倾心打造的。企业主未必了解其中详情,又并不怀有全胜的信心。所以就留给了这个销售总监一个这样的悬念。
更有意思的是,正好另一位产品总监级人士也了解这个品牌企业主,她告诉笔者:事实上这个品牌有400家店铺,以现在有限的供应商资源,多开1000家店铺是必死无疑。
而这个企业主真正面对的是如何在渠道拓展、产品研发、生产规模扩大、管理升级等多方面投入,稳步提升。
这个企业主则在一次交谈中告诉笔者:“现在大家面对的都是新的竞争态势,作为企业家来说把握未来盈利速度是一个困难的事情。”
看来,考验企业家智慧的创新时代来了。而不敢以比较文明的方式留住人才,只会一味地“画大饼”只能暴露这个企业是缺乏思想,缺乏内力的。