“每日管理建议”栏目为您提供即时、实用的管理技巧，内容来自《哈佛商业评论》及其网站(www.hbr.org)。以下内容不代表路透立场。

　　很多公司利用社交媒体开拓公司业务和品牌知名度，但结果往往是浪费时间，颗粒无收。在建立公司的Twitter或Facebook账户之前，先不要着急动手，先想想哪些信息是与你的顾客或潜在顾客相关的。

　　如果你们的品牌和沟通方式对他们来说没有用，不好玩，那你可能就等于白费力气。

　　先了解大家怎麽看待你们的品牌，然後再相应地剪裁信息。发送信息之前，问问你自己：这条信息给我们的顾客提供了哪些价值？我们希望激发起什麽行动？如果对于这几个问题，你都没有清晰的答案，那就还是先别动手。

　　--今日的管理建议摘自Brian Solis所着《通往社交媒体的重要路径：相关性、共鸣以及重要性》（Social Media’s Critical Path: Relevance to Resonance to Significance）