常有人说决胜终端,把渠道建设作为品牌运营最为关键的问题。不过就我看来,渠道好固然重要,但是品牌运营最终还是得讲单店的赢利能力。
首先,因为现在的加盟商跟以往发展的加盟商完全不一样,之前我们直接把衣服给他们,让其开店就可以了。但现在不行了,我们不仅要对加盟商本身进行培训,比如品牌文化、终端管理、陈列等,而且还要尽最大可能让他们把员工培养成我们品牌公司的一份子;同时,其物流、信息流等要素要全部到位,缺一不可。
其次,我觉得渠道建设是要有所区分的,而并不是所有的渠道都要赚钱。比如,有的渠道很可能不会赚钱,就是一个形象的展示,不过却可以借助这个渠道的存在去发展其他更多的渠道。即是说,这个不赚钱的渠道也有存在的价值;但是,有的渠道则必须得依靠它赚钱。
因此,作为品牌公司而言,对渠道布点自己要非常明白:什么渠道是能给你带来经济价值的,什么渠道是能提升你品牌附加值的,什么渠道又是可以给你带来其他公共效应的?
问题的关键就在于,哪些渠道是必须要赚钱的?这就要求你的定位得非常准确。举个例子,有的品牌比较适合在银泰百货或者太平洋百货进行销售,那像这样的店不赚钱就不行了;如果你将同样的店开到国贸,那就不要指望它能赚钱了,但是这个国贸店可能又是品牌应该要开的,因为这有利于提升品牌的形象。
另外,我认为品牌是没有高低之分的。从运营商的角度来讲,品牌最重要的就是它是否具有商业价值。事实上,每一个品牌都有自己的空间,如果你能把它的价值最大化,那就是有本事。
我很佩服南方某省的一些企业,他们的规模都做得很大。但是,他们也面临着的一个问题是,如何进行渠道的优化?如果其单店不赢利,即是他发展了2000家店,甚至更多,一旦一家一家倒闭了,那他的这个品牌就只能成为一个壳。
对于杉杉而言,现在发展非常稳健,一般是走一步看两步。杉杉跟南方某省的一些企业不一样,他们有的主要靠广告拉动,边做边干,有些品牌整体也做得非常好,只是有个别区域他的单店赢利能力还不是特别强。而杉杉现在的目标是,店可以慢慢开,而且加盟商要能够跟品牌一起持续发展,他们要伴随这个品牌共同成长。