凡客病毒式营销，成为2010年夏天的热话题

　　包围他们的生活方式，在他们高频出现的场所或语境，让品牌触手可及

　　1984年出生的苏畅，每天网上冲浪超过10小时。

　　像苏畅这样的80后，手里是新款商务手机，口袋里塞着iPod播放器。

　　在街道上、地铁中随处可见戴着耳机听MP3、MP4或iPod的80后年轻人。短信是他们主要的指尖沟通方式，视频通话方式缩短了沟通距离，博客与微博改变了自我表达方式。

　　“80后从中学就开始上网，这已经是他们天然的基因了。”曾鸣说。

　　而90后，则是网络社会成长起来的第一代，宅在家里上网，是众多90后的写照。

　　“上网和使用ＱＱ已经成为一种生活方式。”通宇文化高级营销师刘韩说。

　　他们基本不看报纸，至于电视则集中在他们喜欢的几个节目。70后人很难想象没有电视的日子该怎么办；80后、90后则很难想象如果没有电脑和手机会是什么样。

　　由此，有专家认为，我们要全力以赴地包围他们的生活方式，在他们高频出现的场所或语境，让产品触目可及、唾手可得。

　　显然，使用80后、90后熟悉的方式交流，会更有效果。

　　去年4月，福州大洋百货月设立了微博，不定期地在微博中发布优惠信息和品牌活动，继而被不少粉丝转发。

　　福建天虹百货则引进QQ促销，8月底携手腾讯QQ联合回馈会员，凭QQ号即可免费领取300元现金抵用券一份。

　　H&M在这季LANVIN for H&M上市前，《Vogue》日本版主编安娜·戴洛·罗素 (Anna Dello Russo) 专门写了篇博客。而在中国，H&M选择在Facebook上公布了一则名为“2010合作设计师”的视频，视频刻意隐藏人脸，声音也被扭曲得无法辨别。

　　几天之内，时尚界掀起了轩然大波。有关H&M客座设计师的最新消息席卷了博客头条，博主们的猜测是Lanvin的艺术总监Alber Elbaz。

　　随后，在H&M网站上传出了时尚秀和几位设计师访谈录，并在播放键旁边添加了“E”和“信封”两个按钮，观众可随手把此消息发布到社交网站、微博或朋友的邮箱中。

　　随之，YouTube、Twritter、开心网……几乎所有互联网社区，都能看到网友们传播的这则信息。

　　接下来是网友们纷纷讨论每款服装的样式、如何搭配，并在限量版产品上市时，疯抢一空。

　　同样，“呛口小辣椒”将各种时尚服装照网上曝光，随之而来的就是服装热销甚至断货。

　　而去年夏天，凡客体成为一个新名词。

　　凡客体指的是，凡客诚品此前推出的韩寒和王珞丹代言的品牌广告的文案写法，以“爱××，爱××，我不是××，我是××”的短句组成。

　　然而，这个短句迅速成为网民的“搞笑”的模板。

　　比如，新浪微博上有人贴出郭德纲穿着纪梵希上衣的图片，而之前看过一张模仿凡客诚品广告恶搞黄晓明的PS图。受此启发，只几分钟时间，朱宇PS出了郭德纲“鸡烦洗”版本。

　　两个小时后，图片已经被转发了100多次。

　　这个病毒式的传播已爆发。

　　爆发的途径，就是圈子之间的转发。

　　80后、90后追求自我的同时，又有很强的群体主义意识。QQ圈子、博客圈子、MSN圈子、开心网圈子……他们乐于在圈子里分享体验，也乐于接受别人的经验。

　　由此，企业可以创建网络圈子，通过口碑促进销售。

　　比如，可以建立一个“服饰文化群”，以视频、文字等形式教授服装穿着技巧，让群友之间相互交流心得。

　　同时，还要注重培养意见领袖，通过口碑宣传，快速复制和传播营销信息，激发购买行为。

　　除了网络外，手机营销也是一个重要策略。

　　来自日本的DHC，一进入中国市场就开始主推网络订购和手机短信订购，非常受80后消费群欢迎。DHC公关负责人杨晶说，DHC都会在中国大部分大学校园进行手机促销活动，稳固80后这一消费群体。

　　而在线订阅服务提供商WGSN发布的一份全面的日本时尚报告（Japan Fashion Report）显示，日本通过手机上网（手机商务）所达成的交易，早在2006年已经达2580亿日元（约179亿人民币）。

　　在中国，随着手机的普及，市场会更大。