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引导消费需求 创造新型价值——服装业:转型时代再求创新

发表时间:2011年03月09日    作者:蔡剑

  时尚、实用、具有创意的产品永远能够引导消费需求,创造高价值

  中国在历史上最重要的创新来自于草根,他们把基层创业智慧凝结成创新的理论,然后得到社会的支持

  创新是永恒的主题

  世界在飞速变化,每个时代都有每个时代创新的主要力量。在17世纪荷兰依靠技术创新,18世纪法国依靠整个民族的创新,19世纪英国依靠产业革命的创新,20世纪美国依靠于整个信息技术,整个管理模式的输出,创造了整个人类历史上经济的最高水平。

  21世纪会是中国的世纪吗?这个答案是肯定的,是不容争论的。后危机时代,中国的竞争优势是什么?有人说是制造、是市场、是资源、是人口、是科技、是体制、还是创新?这是摆在我们面前的一个课题,我们需要去解答它。

  每一次经济危机的谷底,都是蕴藏着下一次重要创新的机遇。中国刚好处于这样一个阶段,在经济危机之后,我们在思考如何抓住这个机遇期,能够获得真正的创新能力,能够实现国家创新战略。

  然而创新是要靠企业家来完成的,所以企业家必须要有创新方式应对经济危机,企业家要从码头工人变成船长,这个时候对它的素质提出很多要求。

  创新,是企业家面对的一个永恒的课题,从古代的孙子,到拿破仑,到德鲁克,都把创新作为一生致力于的研究题目。中国的创新有自己的模式,很多人说我们是依靠模仿,没有创新,其实中国在四个层面都有创新:中国不但有历史上的制度创新,开放搞活改革、中国特色的社会主义,还有很多企业管理模式,以及我们自己的技术,但是这个创新是有规律的。

  中国在历史上最重要的创新来自于草根创新,是我们的亿万同胞,他们来自于基层,他们把基层创业智慧凝结成创新的理论,然后得到社会的支持。

  代表例子,安徽的小岗村,有几位农民写了血书,联产承包责任制先实行。中国的创新是依靠于草根阶层如此的勇气、智慧和精神逐步推动的。在未来,我们一定是要发挥群体的创新优势,能够做价值战略。

  创新要源于需求

  创新是有方法和原理的,如果只注重技术,想实现跨越式发展,往往事与愿违。所以我们讲创新要按照规律来进行,不能像空中楼阁一样,紧紧依靠掌握一个核心技术,你就希望影响整个产业,乃至颠覆整个产业,这是一个非常粗浅的思维方式。企业必须要基于自身能力去创新,如果自己的自身能力不强,你就需要稳扎稳打。

  有的公司发展战略是向高端市场发展,越贵越好,这种方式往往面临国际竞争;有的公司放弃高端市场,紧密联系群众,能够跟底层市场共同发展,跟客户一起成长;有的企业通过进行整个市场创新,通过影响顾客需求,改变顾客的需求曲线,创造更高的协力,实现更高层次的增长。

  这是现在中国企业的三种发展战略,但是国际上,有的企业已经能够创造高价值需求。衣食住行满足之后,人需要有更高的需求,所以苹果公司依靠美感、技术、管理、科学等等方式,满足用户的高价值需求。通过这种方式,去实现他跟其他公司的差异化。

  而服装产业的时尚、美感,包括时装产业里面的情感营销,实际上也是非常重要的一种高价值需求,中国人本身是具有很高层次的情感、高价值的素质。我们需要做什么呢?那就是在创造高价值方面去做文章,能够去改革我们对服装产业一种思维方式,不能再重复战略一二三四这样的顺序,必须去思考新的创新战略。

  需求是我们创新战略的一个基本能动力,基于本地的需求,企业一定要花精力、花时间了解自己的同胞,自己的客户的真实需求。他可能并不需要买一个LV的包,他可能需要一个非常舒适的“红军不怕远征难”的军用书包,这是他的本土需求。

  同时,中国的发展必须要依靠人力资本的比较优势,在过去30年发挥的是浅层比较优势,13亿人,13亿双手。而未来我们需要发挥深层比较优势,依然是比较优势,就是13亿颗头脑。中国充满了聪明人,中国有很多智者,他们如果能够集中在一起,能够互相去思考和帮助,我们够能够创造出来新的创新模式。

  创新催生新兴企业

  纺织服装行业实施的是人海战略,一定要改革到脑海战略,如何去抢占高价值的制高点,并不是靠固定资产,而是靠无形资产、人力资本。

  目前,整个社会都作变化,新兴产业发展将为纺织服装行业带来巨大的机会,城市的建设、教育的发展、环境保护的发展、医疗的发展,都会对纺织服装产业构成很大的影响。未来,企业如何去改变自己的供应链模式?如何改变对顾客的把握度?如何实现利用群体智慧方式影响顾客?这些是摆在我们面前的一个重要课题。

  现在,大规模的协同创新正在改变世界,每次大的协同,大互动都会催生伟大的公司,每次标准化的产生都会出现新兴的企业,我们应该思考互联网里面的经济创新规律。

  互联网从web1.0变成web2.0,服装产业也会从1.0变成2.0,我们的社会也从1.0变成2.0。过去每个企业影响力有限,现在是无限的;过去我们把视角集中在地区,集中在本城市,现在我们放眼全球;过去主要满足物质需求,今天我们希望满足精神需求;过去我们的社会是分阶层的,今天我们的目标是实现人人平等;过去我们是为了生计而工作,今天为了快乐而生活;过去是承受现实,今天我们是共同构建现实;过去我们是解决历史问题,今天我们是解决未来的问题;过去我们是为顾客去制造,今天我们是让顾客自己去创造;过去信息是一种权利,今天信息是一种基本人权;过去穷人是社会的负担,今天穷人是潜在的企业家;过去我们政府是管制型的,今天我们的政府应该成为服务型政府;过去我们的企业是为了利润而服务顾客,今天我们的企业应该全心全意为人民服务。

  什么是创新?创新就是创造和实现价值。维持一个组织的生命,就是要实现你的价值和贡献的均衡。你的组织如果没有价值,就会灰飞烟灭。如果你的组织能够用更好的方式去创新,就能够去满足利益相关者的利益需求,能够实现可持续的发展。

  当然,创新是以人为本的,我们的根本目标是为了服务于人,为了培养人、塑造人,为了过上幸福的生活。而中国有很多人,所以我们有很多创新机会和创新的资源。我们只需要去思考如何创新,摒弃我们过去那种低价格、高能耗、高污染的发展思维,找到高创新、低污染、低消耗的价值思维,形成我们企业的,乃至全民的价值意识,我们就可以服务好我们的人民。这就是我们真正意义上的中国价值。

  所以,我们说价值源于高远,创新永无止境。

稿件来源:服装界

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