尽管元旦、春节黄金周期间，零售企业各施所长，打折、促销幅度一再逼近历史最高点，但全国重点大型零售企业1月份销售结果却显示，整个行业开局不利，企业零售额增速同比出现明显放缓。

南都记者从中华全国商业信息中心2月13日最新披露的调查数据获悉，2012年1月份，全国50家重点大型零售企业销售同比增长13.48%，与春节同在1月份的2009年和2006年同期相比，增速放缓21.11和23.61个百分点。

与此同时，国内A股上市零售企业中，包括王府井、天虹商场、新华都等在内的11家公司已经调低2011年全年业绩预测。民生证券零售业分析师田慧蓝认为，2009年是零售业近5年来最差的一年，但从影响消费的收入、借贷与价格三个主要因素看，2012年最后基本面判断不比2009年乐观。为此，分析人士担心，2012年零售企业业绩可能出现“大变脸”。

实体百货一季度压力重重

中华全国商业信息中心数据披露，从各类商品销售来看，食品和金银珠宝零售额增速相对较高，均超过20%，分别为22 .24%和2 7 . 9 2 %，服装零售额增长10.58%，家电零售额增长6.47%.但与2009年同期相比，除家电零售额增速略有提升外，其余三个品类零售额增速出现大幅度下滑，与2006年同期相比，四个品类零售额增速均出现大幅度放缓。其中，服装零售额增速比2009和2006年同期放缓27.38和26.89个百分点。

另外，1月份，高端百货商场销售增速出现与2009年金融危机时期类似的销售增速放缓现象，零售额同比增速呈现负增长。大部分中端和强势连锁百货商场销售增速则稳定增长。

“2006年以来，广东百货业已连续保持5-6年的增长势头，目前开始进入一个调整周期。”世品国际董事长谢仕平表示，自去年开始，广州百货业增长速度已经开始出现下滑趋势，尤其是今年春节提前，上半年淡季前所未有的加长，零售业第一季度将面临严峻考验。

除一季度将会是2012年单季度最低外，2012年业绩增速也会有很大压力。田慧蓝认为，假设去年四季度百货收入增速为15%，则2012年百货收入最乐观预测为18.64%，最悲观为9.34%，中性为14.83%.

利润率下滑趋势继续恶化

据中国连锁经营协会统计，国内零售业利润率已从2010年上半年的16.9%下降为2010年底的15.9%，但随着人工、租金的日益高涨，这一情况将在今年继续恶化。广东省流通业商会执行会长黄文杰表示，在零售企业中，房租、人力成本、水电费以及商品损耗是其主要的成本构成，以往房租是零售企业最大的支出，然而随着人力成本上升，一些二三线城市，人工费用甚至超过了房租。

中国的零售业每年保持了两位数的增长，但“人才荒”一直难以解决。目前中国商业从业人员有8000多万，但高层次和复合型人才严重不足，销售额在5000万元以上的零售店店长稀缺；生鲜、采购、物流以及研究领域人才严重缺乏；行业中具有大专以上文化程度的各类人才仅占3%.

有猎头公司透露，日前万千百货招聘店总经理，其年薪已开到45万元，而区域总经理年薪则是80万元。而合生创展招聘的人力资源及行政经理也开价到20万元起，远远超过同类零售业上市公司披露的收入。与之相比，由于零售业基层工资普遍比较低，劳动强度大，可能因为100-200元差距就可能流失离职。企业成本在增加，但销售增长缓慢，其利润势必受到影响。除此之外，2012年是壬辰年，气候反常，偏于寒冷，5-7月该热时不热与9-12月该冷时不冷对行业都是利空。

数据

民生证券零售业分析师田慧蓝认为，假设去年四季度百货收入增速为15%，则2012年百货收入最乐观预测为18.64%，最悲观为9.34%，中性为14.83%.

而东方证券预测，2012年百货行业全年增速和净利润增速预计将分别下滑15%-20%和20%-25%。