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服装遭遇网销潜规则 呼吁抱团突围打造“晋江频道”

发表时间:2012年05月30日    作者:杜育玲

  “在淘宝,品牌运作前期,吸引一个有效用户的成本是200元”“要运作好一个电商品牌,一天的广告费不低于2000元”“最普通的电商托管团队一个月的托管费是2万~5万”,当外贸受挫、代工没前景、批发市场不景气的时候,以石狮蚶江为代表的许多泉州中小服装品牌对电商寄予了新的希望,纷纷上马电商。

  然而,当他们一腔热情涌入电商时,猛然发现,电商的门槛看似低,走起来却未必。淘宝资源之贵,远远超过他们的想象。

  而当他们狠下心来,愿意用钱砸出一条血路时,他们发现他们一脚迈进的是一摊不见底的深水。“寿衣门”让职业差评师备受关注、“小二受贿”事件让许多“潜规则”浮出水面。而这许多说不清道不明的上不了台面的“潜规则”,把这些贸然进入的新手们怔住了。

  于是,英林的D休闲裤企业在营运了半年后关闭了淘宝的店铺;而曾一度辉煌的厦门L靓仔装企业传言正四处借高利贷维持生计。

  当淘宝资源逐渐被强势品牌抢占时,还留给新进者、中小品牌们多少空间?如此千军万马挤独木桥时,中小品牌是否还能杀出重围?

  是新的希望 还是又一个火坑?

  今年,外部经济环境不好,加之受去年暖冬“库存”影响,服装行业的市场整体萎缩,这是整个服装行业不得不面临的一个坎。

  在这样的背景下,对于那些中小服装企业来说,一面是越来越难做的批发市场,另一面则是越来越兴旺的网购市场。

  电商是怎样一步步繁荣起来,闽派的这些中小休闲装企业很有体会。

  “早在几年前,就有淘品牌来找我们代工,他们一步一步,越做越大。”肩并肩的负责人蔡清楚表示。在肩并肩,曾开发过一个款为淘品牌代工到了十几万件。

  在石狮的蚶江,这个全国休闲裤的聚集地,有不少企业都曾为淘品牌代工过。他们依稀记得,最初这些淘品牌来看货时,谁也没有想到这些名不见经传的淘品牌也有一天会独占了一片天地,甚至与他们的线下市场抗衡。而这些淘品牌,从最初的必须先打订金,到如今,也开始强势起来,会拖欠货款了。

  在很多中小服装企业看来,电商平台是一个免费平台,相对线下高昂的租金而言,是个门槛很低的渠道。“与其为淘品牌代工,赚一点微薄的利润,还得被欠货款,不如自己运作电商。”蒙荻丘的销售部经理王永耀的这种想法,是那些开始运作电商的中小服装企业的普遍想法。

  于是,近两年,特别是今年,以蒙荻丘、壁虎王等品牌为代表的石狮蚶江大量的休闲裤企业开始上马电商渠道。在理论上,这些企业运作电商,是有相对优势的。首先,他们本身在线下的批发市场已经拥有一部分稳定的消费群体;其次,多年运作国内市场,他们对消费者习性、产品流行趋势,也颇有心得。

  然而,事实却并未如想象中容易。英林的D休闲裤企业去年就开始在淘宝上做电商,初次涉及的他们,选择了外包给第三方经营。然而,不到半年的时间,“没见什么起色,又有线下的代理商投诉”,D企业的老板林总只好就将其停掉了。

  不仅仅是刚上线的品牌在淘宝吃了闭门羹,厦门的L靓仔装企业已经是运作得很成熟的淘品牌了,其最高峰时,一个爆款可以卖到几万件,如今,却因为这样那样的原因,四处借高利贷维持高昂的费用,命悬一线。

  淘宝贵的是资源 难的是规则

  淘宝,乃至电商,究竟是怎样的一个平台?为何明明几乎是免费平台,却又需要如此高的费用维持运营?

  事实上,淘宝集市确实是免费平台,甚至天猫一年的服务费对于一个企业而言也微不足道。

  在淘宝,真正贵的是资源,难的则是规则。

  业内人士王先生告诉记者,首先是淘宝的“硬广”,淘宝有一种KA框架协议,目前,淘宝上做得比较好的大卖家基本上都会签这个协议,因为有签协议的比较容易上活动。在这个协议里,卖家要签订未来一年要在淘宝上投放的广告金额,同时打入10%的保证金,如没有达到就需要扣款,目前,服装板块,这个协议的起订价基本上已经被炒到了300万。

  其次,是淘宝的“直通车”“聚划算”“钻石展位”等资源,通过这些资源,卖家可以吸引更多的流量,但如今参与的人太多,“已经不是台面上的那点钱能解决的了”,一位资深的淘宝卖家林先生表示。据其介绍,他曾花了3万元“打点”小二,上了一次“聚划算”,卖了4万多件的产品,这笔买卖至今让他“回味无穷”。

  在最近备受关注的淘宝小二受贿事件中,《IT时代周刊》曝光了淘宝小二的种种黑色利益,其中,有商家为了上活动,其出价高达几十万。

  那么,中小品牌在淘宝可能“不食人间烟火”,独善其身吗?诸多业内人士均表示,目前而言,一个不知名的品牌想要不通过淘宝的推广而活得很好的,几率已经非常之低。林先生认为,在淘宝,没推广,就意味没流量;没流量,就意味着没生意,“那就干脆不要进来玩了。”

  最近热门的另一个相关事件是“寿衣门”,在这个事件之后,“职业差评师”开始广受关注。在采访中,王先生也透露,他们也遭遇过“职业差评师”,“这两年,淘宝针对天猫的商家出台了很多很苛刻的规则,比如产品的描述要是超过10%与实际不相符就会被罚;其次,在淘宝,商家的信誉是最重要的,职业差评师就会抓住这个商家这个弱点,买了产品然后给差评,再要求商家付费,才能消掉差评。”

  在诸如此类众多“台面上”的严厉规则,以及众多“潜规则”之下,很多新商家一不小心就会踩到地雷,而无论是被罚款还是被罚不能上活动,再或者是更严重的被关店,这都是新商家们万分头疼的事。“就我身边这些刚入门的蚶江的休闲裤企业,基本上都被罚过。”王先生表示。

  如此看来,要“玩得起”淘宝的种种规则,不仅要肯舍得投钱,还要有专业的熟悉各种规则的团队。然而,人才却是所有电商企业的痛处,“一个客服,刚招进来两三千,不到两个月,就有人来挖,一出价就是五千加提成。这个行业发展太快了,每天都有大量的新进入者,新品牌一来,第一件事就是挖人,所以这个行业的人才价格被炒得很高,人也都很浮躁。”王先生表示。

  抱团突围 打造“晋江频道”

  事实上,不得不参加淘宝的种种推广活动,不得不受制于淘宝的种种被动,归结起来,最重要的都是为了流量。而流量,除了参加淘宝的推广活动之外,还可以通过自身知名度带来,或者由集群效应带来。晋江的这些中小服装品牌虽然各自的知名度不高,但是晋江却品牌云集,如今,也都云集于电商渠道。如此,或可由地域的知名度而带来品牌的集群效应。

  在上周末,中共晋江市委宣传部举办的以“电子商务与产业升级”为主题的第八期企业文化沙龙中,诸多资深的电商人才齐聚一堂碰撞出一个新的想法。

  “晋江有众多品牌齐聚的优势,我们或可打造一个晋江的‘良无限’。”在沙龙上,厦门三联上品电子商务有限公司董事长林时体提出了这样的一个设想。所谓“良无限”,通俗一点解释,“就是一些不是名牌的商品,但是经过了淘宝的重重验证证明商品质量是很好的。”百度知道上如是描述。而良无限的意义也在于此,其将不知名的但品质很好的产品齐聚在一起,那些在意品质愿意发现新品牌的买家会通过这样的通道“淘”品牌。

  “良无限”齐聚的品牌,正接近于晋江品牌的现状。“如此设想,我们同时在京东、当当、一号店等平台上,打造‘晋江品牌’,到时晋江的产业集群在这些平台上就会有话语权了。”林时体表示。

  林时体的设想,得到了快易拍公司总经理张剑峰、爱尚网络科技CEO赵涛、厦门速利电子商务有限公司斌杰等资深电子商务人士的普遍认同。他们纷纷进一步设想,洪山文化创意产业园可吸引电子商务运营公司入驻,通过政策吸引电子商务公司及人才回流。“只要有好的政策和相关配套环境,我们还是很愿意回晋江的。”斌杰表示。

  他们甚至提出,可打造一个专业市场,类似于杭州基于电子商务的蓬勃发展而形成的鞋服批发市场。“在这样的市场里,整栋楼都是档口,小卖家们及分销商们会到这里来选货,在线上与他们的消费者达成交易之后,可由商家直接发货给买家。”爱尚网络科技CEO赵涛介绍。

  如此,逐渐形成区域的集群优势,可助推中小品牌摆脱孤军奋战的被动,并吸引人才聚集产区。

稿件来源:晋江经济报

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