中国“双十一”网购狂欢节刚刚创下新的记录。每年11月11日是中国一年中最大的网上购物日,活动规模现已堪称全球之最。
在这个所谓的“节日”刚过到约一半的时候,中国最大的电子商务公司阿里巴巴集团(Alibaba Group)就表示,旗下购物网站的销售额已突破去年11月11日全天31亿美元的销售额。
截至下午6:30,阿里巴巴旗下购物网站的成交金额已达到人民币262亿元(约合43亿美元)。去年11月11日,中国的网络购物者在24小时内花费了超过25亿美元,这是美国民众在“耶稣受难日”和“网络星期一”的网上购物额之和。
“双十一”购物狂欢的传统始于2009年,当时阿里巴巴旗下天猫(Tmall)网站上的27个商家在这个原本平淡无奇的日子提供了促销折扣。自此之后,11月11日成为中国一年中最大的网络购物日。
今年大幅攀升的销售额说明中国消费者的购买实力日益提高,电子商务在整体消费中扮演了越来越重要的角色。在中国,传统实体零售基础设施不如美国那样发达。此外,这还体现了中国品牌实力的上升,销量最高的商家中包括智能手机制造商小米(Xiaomi Inc.)和电器制造商海尔集团(Haier Group)。
阿里巴巴主席马云(Jack Ma)在公司总部新闻发布会上短暂露面,他表示,数字不是今天所关心的,今天最关心的是数字背后的东西,通过数字怎样去真正地理解市场的力量。
马云表示,中国的互联网竞争还不够激烈,可以做得更加激烈,有更多的人参与。他还表示,最珍贵的是未来一周做一个“双十一”的复盘,认真地思考在24小时内收到1.3亿张订单的压力下,是否在预判、管理或服务上出了问题。
“双十一”的巨额销量为中国欠发达的物流行业带来了挑战。中国物流业缺乏现代化的仓库,先进的物流电脑系统,甚至没有许可证制度。在顺丰速运(SF Express Co.)位于杭州机场附近的一家仓库内,经理Lu Qi表示,订单量可能从晚上开始上升,在本周剩下的时间维持在较高水平。
这家物流中心有750名全职员工,本周还额外聘请了277名工人,以确保能够应对本周的繁忙业务。Lu Qi的一番话体现了中国物流业的欠发达程度。他说,这家物流中心去年才开始使用电脑跟踪系统。该中心负责处理向全国各地发货的空运订单。
阿里巴巴旗下购物网站销售额激增的同时,这家私人控股公司也正在筹备公开上市。如果上市成功,这宗交易可能成为去年Facebook Inc. (FB) 160亿美元首次公开募股(IPO)以来规模最大的互联网公司IPO。阿里巴巴尚未确定IPO的具体时间和上市地点。
马云没有就阿里巴巴的上市地点或时间置评,但表示该公司目前的重要任务是专注运营。
天猫总裁张勇(Jeff Zhang)表示,目前中国的互联网渗透率只有45%,依然达不到发达国家的水平,因此我们可以保证未来一段时间每年的“双十一”都能有这样的销售额。阿里巴巴旗下的天猫是一家购物网站,入住有7万户商家,包括耐克(Nike Inc., NKE)和Gap Inc. (GPS)等全球品牌。
阿里巴巴在其杭州城外的总部内竖起了多块屏幕,以追踪销售和订单情况。中间的一块显示屏统计的是成交金额。
阿里巴巴的数据显示,“双十一”网购狂欢开始的头六分钟,阿里巴巴旗下各购物网站的成交金额突破人民币10亿元(约合1.6亿美元)。去年购物开始后过了37分钟才突破这一水平。
小米公司称“双十一”网购狂欢开始三分钟该公司就售出11万部新款米3手机以及11万部红米手机,成交金额约人民币1.78亿元。该公司在天猫的网店一个小时内成交金额就达到人民币3亿元。