“互联网+”是新一代信息技术与创新2.0相互作用,共同演化并推进经济、社会发展新形态的高度概括。有人认为,这个世界上所有的传统应用和服务都应该被互联网改变,如果还存在没有被互联网改变的东西,一定意味着这里面有商机,也意味着基于这种商机能产生新的格局。
2014年服装网购市场规模预计为6153亿元,同比增长41.5%。电子商务对传统服装企业而言,已不只是一种渠道,更是一种发展趋势。
记者就电商与时尚产业结合这一话题,采访了苏宁云商股份有限公司易购招商方面的相关负责人张生。
中国纺织报:“新常态”的当下,您是如何看待服装行业缓增长的?
张生:服装行业“大而全”的时代已经过去,需要对客群准定位,做进一步的市场细分,生产高度个性化的产品,国内服装行业进入了洗牌期。在此市场环境下,互联网以及大数据将取代传统封闭性的制造系统,让精准对接消费者需求成为可能。
除了整个制造过程以消费者为导向,互联网将让消费者的个体需求普及化,实现从“群体”到“个体”的转变。同时,根据个性化需求来进行定制,形成“大规模定制”潮流。面对电商发展的大势,传统服装企业必须谋变,将传统制造业的优势与互联网思维相结合,搭上服装业新发展的“快车”。
中国纺织报:贵公司在2014年的发展势头如何?规模达到多少?
张生:苏宁是全品类、全客群经营,在品类发展方面,坚持“巩固大家电、凸显3C和母婴、重点培育超市和百货”的发展策略。2014年4季度,苏宁云商营业总收入增长17.07%,全年业绩逐渐向好,全年营业总收入达到1091.16亿元人民币。2014年,苏宁云商实现盈利9.46亿元人民币,同比大涨555.28%。全年业绩印证了苏宁董事长张近东先生在2014年股东大会的判断,作为互联网转型的战略执行年,苏宁在2014年实现了“弯道转向直道”的快速发展。
中国纺织报:在这种情况下,为什么要加强与时尚活动的结合,电子商务市场有哪些新的趋势?
张生:2015年服装电子商务市场发展具有以下趋势:一是服装电子商务规模将稳步扩大,占网购市场绝对份额;二是服装移动电子商务将迅猛发展;三是服装电商必须加强自身诚信建设;四是“店”与“电”相辅相成,线上线下融合发展;五是更加注重个性化定制。
2015年,我们将努力发挥苏宁O2O的平台优势,通过大数据的分析和规模化的定制,引导更多的品牌企业进入线上交易、线下贸易的新业态,颠覆传统服装市场经营模式,拓展国内外营销网络,帮助服装企业建立自主品牌,重构服装零售商业形态。
中国纺织报:通过此次与广州时装周的结合,您有什么感受?
张生:今年时装周有许多的亮点,此次时装秀是我们和品牌商、消费者零距离互动的机会,也是我们为各大品牌打造展示和体验的平台。
纵观本次时装周,我来谈几点看法:
(1)中国制造正在“脱下廉价的外衣”走向高级定制,善于利用互联网提供的大数据服务将是服装企业未来在竞争中占据优势的关键。
(2)服装市场的营销推广手段更趋向于科技化、艺术化,各大品牌的展示都特别强调和突出科技感、设计感、艺术感。
(3)品牌渠道O2O运营模式将成为市场新竞争利器,“店”与“电”相辅相成,线上线下融合发展。
(4)未来的时尚潮牌需要有自己与市场沟通对接的方式。未来的潮牌需要有跟市场对话的方式,需要反复强调不雷同,有个性,特别是对于未来的90后、00后,除了懂得用他们的思想和语言外,更多的是懂得他们的沟通方式。
(5)品牌要尽可能地呈现你的设计能力和美学态度。在服装真正的文化体系当中,自己的品牌主张和美学态度是最容易让人触摸的。未来竞争是一种很直观的竞争,文化其实不是要做百年老店的口号,不是要创造出什么虚无的精神,需要尽可能地呈现你的设计能力和美的哲学,这是未来的新风貌。
(6)智能零售跟服装业的结合度将越来越高。智能试衣等应用可以实现线上线下O2O互动,产生真正的零售。
(7)童装业已经觉醒,童装市场的竞争将更激烈。童装行业品牌格局正在形成,并将在未来从地域、档次、风格类型等多层面形成梯队模式。
(8)“互联网+”将更快、更迅猛地融入中国服装市场竞争。“互联网+”行动计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代服装制造,服装品牌营销等的融合创新。发展壮大新兴业态,打造新的行业增长点,为大众创业、万众创新提供环境,为产业智能化提供支撑,增强新的经济发展动力,促进国民经济提质增效升级。
中国纺织报:您对于2015年贵公司所在的行业,整体市场环境如何判断?市场可能会迎来哪些新的变化?
张生:互联网对传统行业的影响就像雨水对大地的渗透一样,遵循着由表及里、由浅入深的规律。以零售业的互联网化来看,并不是简单的建个电商网站就是互联网化了,这期间又分成了3个不同的阶段:
一是传统电商阶段,主要是基于PC端互联网的,围绕产品展示和交易的电商平台占据主导地位;
二是O2O零售阶段,由于移动互联网的出现,打破了时空的限制,从而出现了以个人为中心,随时随地、虚实融合的服务趋势;
三是全价值链的互联网阶段,互联网开始深入零售业的内核,零售业最本质的资源,如物流、资金流和信息流等将借助云计算、大数据全方位提升,重建新的核心竞争力。
这3个阶段也正是苏宁互联网转型认识不断深化的过程,第一个阶段我们上线了苏宁易购;第二个阶段我们加大了线下的互联网化,加强移动端布局和O2O融合;第三个阶段我们正大力推动供应链互联网变革、互联网金融、物流社会化和公有云,从而实现全面的互联网化。
电商发力时尚行业
这两年淘宝接连出招,改版的第一个举措就是将海外奢侈品代购店家集结在一起,开辟了全球购区域。去年天猫成功与时尚集团合作,推出了一系列转型海报,将天猫店铺的品牌形象、高端定位更加明确地展示在公众面前。随后,天猫网上商城加快布局奢侈品旗舰店和快时尚店铺,部分剥离了过去“矮穷矬”的网购印象。
与此同时,当当网从图书事业、京东和苏宁从家电事业中都腾出手来涉足服装行业。可以发现,这些网站最初都是以轻奢品牌和国际一线品牌为开端,以尾品的形式在渠道上获得了相较于实体店的价格优势。互联网给快时尚品牌、小众设计师品牌的服装带来福音。于是,这两年大多数电商平台开始扭转方向盘。
综艺节目探索电商的T2C模式
随着生产效率的提高,国人的劳动强度和劳动时间逐渐缩减,日常活动的休闲化、娱乐化成为趋势。在这种背景下,真人秀综艺节目在明星参与下异常火爆。整个商业环境也在发生着剧变,包括百货在内的零售业在娱乐化的冲击下,向着购物中心转型。而消费者的个性化、非刚性、非日用品的需求也得到了释放,定位潮流“尖货”的买手店、设计师品牌集成店成为消费新趋势。
海澜之家与《奔跑吧!兄弟》的冠名、美特斯·邦威与《奇葩说》结缘等都证明了电视真人秀节目对于服装品牌的吸引力,利用明星、达人、超模等时尚推手的优质形象直指销售。
最近,真人秀《爱上超模》中“所有模特的着装京东均有销售”成为节目反复出现的广告,这是继去年《女神的新衣》之后,又一次电商与综艺节目联手、开发T2C模式下攻占时尚利润“新油田”的案例,其定位则直接指向了潮流穿搭。
时装周成为电商的新领地
据统计,2014年中国国内开办的时装周有18个,今年3月结束的首届深圳时装周则成为第19个。地方性的时装周背靠政府资源和行业协会的配合,能够最大限度调动地方企业资源。而且,本土化的操作模式,让很多企业愿意互帮互助。
在一批高效率公关团队和时尚机构的集结下,地方性的时装周风起云涌,很多电商看到了中国时尚崛起的机会。
目前,中国服装市场上“新锐设计师的时代”正式到来,很多人开始意识到设计师这一团体的影响力,消费者也开始摆脱“唯品牌是从”的价值定位,崇尚精准化定位的个性时代正在以前所未有的开放度迎接着中国时尚的新时代。
淘宝早在2012年就与上海时装周结缘,2015广东时装周(春季)上,“春·潮”2015苏宁易购春夏时装发布会也云集了茵曼、初语、裂帛、One More、EHE、爱戴、安莉芳等大牌春夏系列新品进行了联合发布。今年,中国服装设计师协会与京东集团签署了战略合作协议,这是继去年与当当网展开战略合作之后又一次探索。