在最初,中国的服装企业是靠产品行天下,只要我的产品好、市场有需求,就能打得响。在那个时代,只要抓好产品,把握好产品和市场的关系,不论是做批发,还是零售,都能赚到钱。
再后来,是靠品牌。因为企业逐渐发现即便是好的品质也不一定就卖得出高价钱。顾客的需求不仅包括生理需求,还有更重要的心理需求,这主要是指对品牌的诉求,于是,企业开始加强对品牌的建设。但更多的是停留在品牌硬件建设上。2005年至2010年这几年间,竞争进入白热化,请代言人、轰炸式的广告宣传。但企业仅靠品牌的塑造还是不够的。要想企业得到可持续性发展,仅依靠产品的力量和品牌的力量是不足以在市场中长期保持有利竞争优势。这个时候整合综合资源,形成自己独特的优势就显得尤其重要。
这个时候,越来越多的企业开始关注商业模式。企业的人力资源处于一种什么状态,企业在市场中如何与顾客进行关系的维护和沟通,企业在供应链的反应上和终端管理上如何独树一帜等等都是商业模式建设的一部分。
在这一方面,国外一些知名企业走在了中国企业前面,如GAP、ZARA等,他们的SPA模式对中国企业具有借鉴作用,但是中国企业在商业模式上也不能照搬国外,SPA只是一个理念,并不是一个方法和一个可以直接利用的工具。