2009年日本百货业的零售总额为65800亿日元，同比增长-10.9%，这也是日本百货业连续第13年来的负增长。日本百货店协会常务理事今井成价分析指出：日本的人口老龄化程度很严重，人口逐年下降，这都是不得不面对的因素。加之受金融危机影响，日本消费者个人收入受到影响，个人消费能力下降，人均消费额和消费量也呈下降态势，高档消费品市场呈现低迷状态。同时，近几年对于日本的百货业态来说，受到来自购物中心、大型综合超市、服装品牌零售店等业态的冲击非常厉害。此外，日本的百货业态当前呈现出供过于求的状态。所以未来日本百货店的数量有可能会减少，逐渐恢复到供求平衡的状态。这些都是造成日本百货业零售总额2009年依然负增长且连续第13年下滑的原因。

　　但是，从2009年12月到今年3月份这几个月的销售情况看，日本百货业的销售开始呈现好转迹象。连续几个月来，百货业总销售额呈现出了-5%左右的增长，相比此前的-10%左右的数据，这已经是个很不错的水平。以3月份日本东京百货店的销售为例，东京一半左右的百货店这几个月的总销售额已经超过了它们2009年1-11月的整体销售额。

　　日本百货业近几个月来能有好转的表现，源于政府采取的系列促进消费的政策。同时，各百货店也推出了各种各样的促销活动，例如举办文化节、举办各种专业展会等。作为百货店协会，近年来也一直实行一些措施推进百货企业的更好发展，例如由协会自行出资进行各种各样的促销，针对民众发放各种消费券、餐饮折扣券等，以此来吸引消费者。此外，从宏观环境看，日本股市近期的稳定也是重要原因。

　　今井成价预测：“预计到今年五一黄金周，日本各百货店的销售将转入正增长通道。”

　　四大零售集团皆有新动向

　　三越伊势丹集团、高岛屋集团、大丸松阪屋（J·Front）集团和SOGO西武集团是日本最著名的零售集团。这四大零售集团的经营状况和发展动向，直接影响着日本百货业的发展走向。

　　今井成价指出：“截至今年3月份，日本百货店协会共拥有会员企业85家，这85家企业共拥有253家店铺。其中，四大零售集团占据了所有会员企业零售总额的70%，所占比例非常高。”

　　当前，这四大集团正在采取一些积极措施促进企业发展。三越伊势丹集团目前正在加速推进旗下多个子公司的整合。高岛屋集团对其位于大阪地区的主要店铺进行新的投资，展开MD活动。大丸松阪屋则推崇低价路线，以赢得消费者。SOGO西武集团主要偏重开发新产品，这些新产品的价格也比较低。

　　值得注意的是，这几大百货店还都不约而同地选择了扩大经营规模。

　　三越银座店预计到今年秋天将经营规模扩大一倍；西武百货预计投资300亿日元对其总店进行全馆重新装修；2011年～2014年，预计大阪地区百货店的整体经营规模将达到目前的1.4倍。其中，高岛屋大阪店的一期工程今年春天已经开业；三越伊势丹预计到2011年春天将经营面积扩大到5万平方米；大丸梅田店2011年春天也将完成扩建；阪吉梅田总店预计到2012年春天也将扩大经营规模。到2014年，另一家百货店的面积也将由当前的6万多平方米扩大到10万平方米。

　　此外，这四大零售集团目前都拥有各自的网上销售平台，百货店网销在节日销售方面做得最火爆。例如，五一期间可以在网上公布各种发放的礼品，为消费者送出礼品等。日本百货业目前网上销售的整体销售规模约为500亿日元，虽然规模还不大，但是年增长率却高达10%～20%，未来发展空间非常大。

　　未来依然有着不错的发展前景

　　在日本，各百货店持信用卡消费人群数量当前也在持续增加。当前，信用卡消费已占到日本百货店总销售额约50%的份额。中国的银联卡在日本也可以使用。关于信用卡的费率，各百货店与银行签订的合同都不相同，所以各自承担的费率也不尽相同，但大致的费率为销售额的2%～3%。

　　另一方面，日本百货店当中目前自有品牌的比例约占5%，50%～60%为联营模式，其余为代销模式。在联营模式当中，80%～90%的销售人员也来自供应商品牌。日本百货业设有公正交易推进委员会，该委员会负责维持百货店和供应商之间的交易关系。面对去年金融危机的影响，日本百货店目前也正在考虑提高自有品牌的比例，应对新的消费趋势。

　　此外，2009年国外游客去日本旅游的人数也明显减少，但从去年11月份开始，大量的游客又开始来到日本。截至今年2月，连续4个月来国外游客对于日本零售业创造的销售额开始呈现出两位数的增长。尤其是2010年春节期间，游客的消费量比去年呈现出200%的增长，这是一个非常好的势头。

　　总地来看，虽然目前依然呈现负增长状态，但日本百货业今后依然会有一个不错的发展前景。

　　今井成价分析指出：首先，日本国民对于从百货店当中购物依然感到非常放心，因为对于售出的各种品类百货店里都会有非常好的售后服务。第二，百货店不只是购物的场所，而是融合了购物、休闲、娱乐等多种功能，这样，消费者在一家百货店里甚至可以逛一天。这种体验感受到消费者的喜欢。

　　但是，今井成价也指出：“由于日本本土的人口持续减少，所以，日本百货店今后要想更好地发展将会加快海外扩张步伐，加快在东南亚各国如中国、新加坡等地的开店速度。”