近期,国内市场对服装产品质量品质的指责再成热点。
从南到北,全国各地频频曝出服装类产品的各种质量丑闻。
这极大损害了服装业的声誉,并事实上对“中国品牌制造层面不输国际大牌”的国内品牌推广营销论调造成负面影响。
丑闻频出
就在近一两个月,关于国内市场服装产品的质量问题呈高密度爆发态势。
按时间顺序,先是沈阳市工商局在6月下旬对当地大商场售卖服装产品的抽查中,服装类产品74%不合格率的抽查结果震惊业界。在主流商场都有如此大比例的服装产品不合格,中国服装产品的可信度受到极大挑战。
根据沈阳工商局的抽检,在抽样的27个批次中,有20个批次检验不合格,不合格项目主要有使用说明的内容、羊绒制品的纤维含量作假、牛仔裤的耐磨性能,以及各种染色牢度等。具体而言,在说明内容上,部分商品没有标注产品制造者依法登记注册的名称或产品质量等级;牛仔服装系列抽查结果未按规定标明“水洗产品”或“原色产品”。在产品质量层面,抽查发现,原料作假问题严重,标注有羊绒的商品几乎全都未检出羊绒的成分。而服装色牢度安全指标不合格问题也非常严重,通常,服装色牢度不达标是造成刺激性皮炎和接触性皮炎的重要原因。
继沈阳之后,关于国内流通的服装产品的质量争议,转战到东南沿海地区,来自扬州市消费者协会的一份报告显示,服装产品已经成为当地最大的投诉类别之一。
据扬州市消费者协会透露,今年上半年,当地关于百货类的投诉,总投诉量由去年的第三位升至第一位,共297件,占总投诉量的22.8%,较去年同比增加12.5%,而这其中,服装鞋帽类的投诉高居榜首。
扬州集中反映的服装质量问题,依然是服装掉色、用料质量差易破损等基础工艺层面的质量问题。
转眼到7月上旬,服装的质量问题呈扩大化的态势,不少国内中大型品牌商也曝出质量丑闻。
根据国家质检总局最近公布的一次全国性检查,包括广州市堡狮龙实业有限公司等在内的一些服装品牌商出现pH值不合格的质量问题。
以堡狮龙为例,其生产的规格为140/72的男童装针织T恤被检出pH值不合格。
据悉,pH值偏高或偏低都会破坏人体皮肤的平衡机理,可能造成皮肤过敏、瘙痒甚至引发皮炎。
危机后遗症
眼下,国内市场流通的服装产品再次高密度曝出质量丑闻,可能不是偶然。来自沈阳市工商局的信息显示,这是一波由生产环节传导而来的质量事件,其认为目前服装的质量问题主要不出在流通环节,而在于生产领域。
随后,由于众多品牌商也出现质量事故,业界担心,目前集中爆发的质量丑闻是过去几年,国内服装企业为削减成本,有意降低产品质量,进而降价生存、获利造成的恶果。
国际金融危机下,许多品牌销路不畅,而为了提升销量,品牌商、生产商纷纷降低产品价格,以获取订单、生存空间。但由于中国的服装生意一直处于微利的情况中,品牌商、生产商降价空间不大,他们又不可能亏本销售,因此,在生产环节“偷工减料”被许多服装商看做是降低成本、渡过难关的重要手段。
目前,国内集中爆发的服装产品质量事件可能是国际金融危机下企业削减生产成本的直接后果之一。它带来的最大破坏是,使过去几年业界为逐利服装价值链上游的一些努力付之东流。
相关分析人士表示,过去,业界一直试图“拔高”中国品牌的产品品质,通过国际大牌都在中国代工生产这一事实不厌其烦地向国内市场传输国内品牌在产品工艺与产品质量上达到国际品牌水准的逻辑,这种与国际大牌捆绑的营销手段,主要目的是通过质量的可靠宣传来提升国内品牌的可信度与美誉度。
但眼下,国内市场流通的服装频出问题,为这一营销努力蒙上阴影。“目前,国内服装的质量问题频频出现,且呈扩大化态势,不利于中国品牌的发展,毫无疑问,品牌的核心是产品本身。”