编者按：2013年中国服装论坛首创品牌实验室和品牌实验沙龙在北京隆重举行，深圳万旗服饰总经理韩志强就一个企业如何成功，做了精彩的演讲，韩志强认为一个企业要想成功就要做到三点，一是产品，二是管理，三是终端，让我们一起去看看。

　　2013年中国服装论坛首创品牌实验室和品牌实验沙龙，将聚集先锋思想，以探索者的思维和认识，积极探究品牌商业模式、创新模式、推广模式、消费模式、传播模式、产品模式，凸显前瞻性、实验性和先锋性。通过对新技术、新模式、新趋势在品牌实践中的应用和实验，打造创想力、竞争力，形成新价值、新势力，推动新领军者的孵化与成长。

　　深圳另一服装企业深圳万旗服饰有限公司总经理韩志强先生针对主题做了精彩的演讲。

　　以下为实录：

　　韩志强：尊敬的各位中国服装协会的领导，时尚行业的精英们，各位媒体朋友女士们、先生们大家晚上好。在这美好的季节，我们相聚在北京，共商机遇，首先感谢中国服装协会对于克劳西的关怀，感谢各位嘉宾对于克劳西的厚爱。仰赖社会各界的支持，特别是忠于我们的品牌或即将忠于我们的品牌的顾客，再次深表感谢。很荣幸在这里像各位分享克劳西的成长体验，之所以说是成长体验是因为与各位前辈相比，我们并不能算成功，我们是抱着学习的态度来参加这次盛会会，我们非常珍惜服装协会提供的这个学习平台。

　　前边夏总对我们服装届的做了个总结，作为引导，我受益匪浅。大家知道克劳西女装是一个新品牌，自上市以来秉承精品理念。克劳西转为数量经营持家，众所周知，受全球经济不景气的影响，2012年是中国实体经济特别是服装市场低迷的一年，克劳西也是谨小慎微，如履薄冰，克劳西开店一年多，单店是整年的，业绩均过千万，很多服装业的朋友说我们是黑马，我们只能默默的微笑，其实我们内心不胜惶恐，我们甚至很多工作还要继续努力。下面我与大家分享为什么万旗克劳西会成为一个业绩的关注点。

　　一个公司能否成功，取决于它是否具有良好的竞争力，那么万旗的核心竞争力是什么，我今天的讲话中只谈三点，第一是产品，第二是管理，第三是终端。

　　首先我来说产品问题，什么是别人没有，就是差异化、独特化，大家都在谈差异化、独特化，可是落到产品上，还是大同小异，让差异化、独特化成为纸上谈兵，那么万旗是怎么做到的，两个字创新，公司非常注重创新，只有创新，才能把差异化、独特性落到实出，只有创新才能展示优势，保证产品的品质，我们坚持使用高品质面料，比如像在普拉达店里看到最新的服装，同样的也可以在我们店里看到，其次在设计上我们与国际接轨，始终走在时尚的前沿，在版型上我们在立体裁减的基础上，开创塑身裁减，增加衣服的修身功能性，我们都知道有部分消费者身材并没有按照版型来长，需要按照自身提醒修改一下，要敢于把克劳西的衣服打开，我们的产品表里如一，内力的做功比较精细，同时让客户对克劳西品牌产生了认同感，顾客的口碑传播效益产生了。

　　另外一点，在产品策略上我们采用“狼孩战术”(音)，开展了高级量体定制业务，提到交集定制大家都说了，这有什么新鲜，老调重弹了，我们的定制承诺从客户下单开始，七天内交成品给客户，而且这个时时间段我们还要缩短，微粒的目标是三天，为什么要这么做?因为我们知道女性的及时消费心很强，我们希望我们的客户，不会因为等待而错过了当即甚至当时的穿着愉悦感，同样，这种快速反应，也是对公司内部管理的要求，对品牌在经验和技术上的考验，这个时候很多人会说，这样的服务一定很贵吧，不，我们品牌定制不加价，同时我们提倡对顾客要加热班的售后服务，提倡服务之上。我们秉承最好的管理就是最好的服务，最好的服务就是最好的管理。下面我想谈谈第二个话题。

　　管理。大家都知道没有高科技只有执行，我们公司常说最好的管理就是最好的服务，最好的服务就是最好的管理。我们就是坚持把这句话落到实处，也这也应和了公司的创新性管理要求。我们提倡中详的组织架构，横向的管理模式。比如事件出现了，就有首要接待人对结合。他可以调动公司任何人去完成此事件，集中公司所有力量去快速解决此事，提高效应，这个方式不但可以使工作的效能增加，而且在各部门各层级的协力合作过程中，也加强了交流，消除了部门层级。同时提高了执行力，这种管理模式让我们的工作真正达到了高效、快捷。我们在管理上的特点就是把创新落到实处。